אם אינך רואה את מה שאתה מצפה לראות במסך השני, בדוק את כבלי הווידאו.
-
בדוק את החיבורים: ודא שכל חיבורי הווידאו מאובטחים. השתמש בכבל וידאו ש- 1.8 מטרים בלבד ( 1.8 מטרים) - כבלים ארוכים יותר יכולים להשפיע על איכות הווידאו.
-
ודא שהכבל תומך בווידאו: השתמש בכבל שהגיע עם הצג או ודא שהכבל תומך בווידאו. עשה זאת תמיד באמצעות התקני Surface עם יציאות USB-C.
-
נסה כבל וידאו אחר: אם הכבל שהצג הגיע אליו אינו מגיב, השתמש בכבל וידאו אחר כדי לחבר את Surface.
-
באמצעות כבל מאריך וידאו או ממיר וידאו: הסר אותו מהערכה כדי לראות אם היא גורמת לבעיה.
-
שימוש במתאם וידאו מהחברה אחרת: אם אתה משתמש במתאם של ספק חיצוני, פנה אל הייצור לקבלת עזרה.