אם אינך רואה את מה שאתה מצפה לראות במסך השני, בדוק את כבלי הווידאו.

  • בדוק את החיבורים: ודא שכל חיבורי הווידאו מאובטחים. השתמש בכבל וידאו ש- 1.8 מטרים בלבד ( 1.8 מטרים) - כבלים ארוכים יותר יכולים להשפיע על איכות הווידאו.

  • ודא שהכבל תומך בווידאו: השתמש בכבל שהגיע עם הצג או ודא שהכבל תומך בווידאו. עשה זאת תמיד באמצעות התקני Surface עם יציאות USB-C.

  • נסה כבל וידאו אחר: אם הכבל שהצג הגיע אליו אינו מגיב, השתמש בכבל וידאו אחר כדי לחבר את Surface.

  • באמצעות כבל מאריך וידאו או ממיר וידאו: הסר אותו מהערכה כדי לראות אם היא גורמת לבעיה.

  • שימוש במתאם וידאו מהחברה אחרת: אם אתה משתמש במתאם של ספק חיצוני, פנה אל הייצור לקבלת עזרה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.