חל עלSurface 2 Surface 3 Surface Book Surface Book 2 Surface Book 2 - 15 inch Surface Book 3 Surface Book 3 - 15 inch Surface Book with Performance Base Surface Duo Surface Duo 2 Surface Go Surface Go 2 Surface Go 3 Surface Hub 2S - 50 inch Surface Hub 2S - 85 inch Surface Laptop (1st Gen) Surface Laptop 2 Surface Laptop 3 Surface Laptop 3 - 15 inch Surface Laptop 4 - 13.5 inch Surface Laptop 4 - 15 inch Surface Laptop Go Surface Laptop Go 2 Surface Laptop SE Surface Laptop Studio Surface Pro (1st Gen) Surface Pro 2 Surface Pro 3 Surface Pro 4 Surface Pro 6 Surface Pro 7 Surface Pro 7+ Surface Pro 8 Surface Pro X (Wi-Fi) Surface RT Surface Studio 1 Surface Studio 2 Surface Pro 9 with Intel Surface Pro 9 with ARM Surface Laptop 5 - 15 inch Surface Laptop 5 - 13 inch Surface Studio 2 Plus Windows Dev Kit 2023 Surface Laptop Go 3 Surface Laptop Studio 2 Surface Go 4 Surface Hub 3 - 50 Inch Surface Hub 3 - 85 Inch Surface Hub 3 Pack Surface Pro 10 Surface Laptop 6 - 13 inch Surface Laptop 6 - 15 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 13 inch Microsoft Surface Laptop (7th Edition) - 15 inch Microsoft Surface Pro (11th Edition)

אם אתה נתקל בבעיות עם אפשרויות השחזור ב- Surface שלך, יהיה עליך להוריד קבצים אלה כדי להפעיל אותו שוב. 

הערה: אם אתה מנהל IT, מנהל את מכשירי Surface for Business בארגון שלך, ראה כלי שחזור (Surface IT Toolkit) לקבלת דרך נוספת לשחזור מכשיר Surface נתמך למצב היצרן שלו.

לפני שתתחיל 

מכשיר Surface כולל מידע שחזור של Windows שבאפשרותך להשתמש בו כדי לבצע רענון של Surface או כדי לאפס אותו למצב היצרן שלו. כאשר הדבר אפשרי, נסה לעשות זאת תחילה לפני הורדת תמונת שחזור. 

לקבלת מידע נוסף, ראה שחזור או איפוס של Surface עבור Windows.

הערות: עבור כל מכשירי Surface האחרים:

  • עבור Surface Hub 2S ו- Surface Hub 3, ראה איפוס & שחזור עבור Surface Hub 2S & Surface Hub 3 לקבלת פרטים ספציפיים שבהם תמונות שחזור נתמכות עבור כל מודל מכשיר. אם יש לך Surface Hub 3 או אם שדרגת את מכשיר Surface Hub 2s עם ערכת Hub 3, רק ההורדה של "Windows 11 IoT Enterprise עם חוויית Microsoft Teams Rooms ב- Windows" נתמכת. שימוש בתמונות שחזור אחרות עלול לגרום נזק למכשיר שלך ולבטל את האחריות שלך.

  • עבור Surface Duo, ראה איפוס Surface Duo להגדרות היצרן

  • עבור Windows Dev Kit 2023, ראה מבט כולל & הגדרה וסקירה של הגדרת מכשיר.

המשך בשלבים הבאים כדי להתחיל בהורדת תמונת השחזור.

מה דרוש לך 

כדי להשתמש בתמונת השחזור שאתה מוריד, תזדקק לכונן USB. 

עצה: אם אינך רואה את מודל המוצר המדויק שלך ברשימה להלן, בחר מכשיר דומה. עדיין תתבצע הורדה של התמונה הנכונה בהתבסס על המספר הסידורי שתזין.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.