אם נורית ה- LED במטען Surface מהבהבת, מהבהבת, כבויה או כבויה (אך Surface שלך עדיין אינו נטען), להלן כמה שלבים לפתרון בעיות שיש לנסות.
-
נקה את החיבורים:נתק את המטען מ- Surface, נתק את כבל החשמל מהשקע בקיר ולאחר מכן נתק את כל אביזרי ה- USB. המתן 10 שניות. לאחר מכן, נקה הכל עם מטלית רכה, יבשה, ללא מוך ובדוק אם יש נזק. לאחר החלפת כבלים פגומים, חבר את המטען בחזרה לשקע ול- Surface.
-
בדוק את החיבורים: הכבל המחבר לשקע החשמל שלך אמור להיות מחובר באופן מאובטח ללבנים של ספק החשמל. הכבל לא אמור להיות משוחרר או קל ללשלוף אותו. לאחר בדיקה, חבר את ספק החשמל לשקע ולמכשיר שלך.
-
חבר אותו בדרך אחרת: הפוך את המטען ל- 180 מעלות ובדוק אם נורית ה- LED מופעלת ואם Surface מתחיל לטעון שוב.
-
נסה מקור חשמל אחר: חבר את המטען לשקע אחר, למגן נחשולי מתח או לרצועת חשמל אחרת.
-
משתמש ב- Surface Dock? אם הסוללה של התקן Surface ריקה, תחילה טען אותה באמצעות ספק החשמל שהגיע עם המכשיר במשך כמה דקות לפני ניסיון לטעון באמצעות Surface Dock.
-
נסה להשתמש באספקת חשמל אחרת של Surface או במטען USB-C PD: אם יש לך ספק כוח נוסף של Surface, נסה להשתמש בו כדי לטעון את Surface. אם Surface שלך כולל יציאת USB-C, נסה להשתמש במטען USB-C PD במקום זאת.
