שלבי פתרון בעיות להפעלת Surface

אם Surface אינו מופעל, מופעל ולאחר מכן מופעל או מופעל אך נתקע על המסך - מסך שחור, מסך עם סמל או מסך אחר - נסה את הפעולות הבאות כדי להפעיל אותו:

1. נתק אביזרים וודא שה- Surface טעון.

   • נתק את כל האביזרים או כל דבר אחר שמחברת ל- Surface. לאחר מכן נסה להפעיל אותו.

     • אם זה עובד, האביזרים עשויים להיות הבעיה.

     • אם פעולה זו לא עזרה, חבר את ספק הכוח שתוכנן עבור ה- Surface שלך וטען אותו למשך 15 דקות לפחות. סגור ופתח מחדש את המכסה או המקלדת ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את Surface. אם נורית ה- LED במטען Surface Connect מהבהבת, מהבהבת או כבויה, ראה מה לעשות אם ספק הכוח או המטען של Surface אינם פועלים.

2. הער את Surface באמצעות קיצורי מקשים.

• הקש על מקש סמל Windows + Ctrl + Shift + B.