שלח משוב ל- Microsoft באמצעות האפליקציה 'משוב' ב- Surface Duo

האפליקציה 'משוב' ב- Surface Duo מאפשרת לך לספר ל- Microsoft על כל הבעיות שאתה נתקל שבהם בעת השימוש ב- Surface Duo. באפשרותך גם לשלוח הצעות כדי לעזור לנו לשפר את Surface Duo. 

באפשרותך לשלוח הצעה או לדווח על בעיה בקלות על-ידי יצירת משוב חדש בשבילנו. באפשרותך גם לצרף כמה צילומי מסך ואפילו דוח באג מלא של בעיה כדי לעזור לנו לראות מה אתה נתקל.

פתח את האפליקציה 'משוב'

כדי להתחיל, פתח את האפליקציה 'משוב'. באפשרותך להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך אם אתה מעוניין או לשלוח משוב באופן אנונימי. 

  1. פתח את הגדרות ולאחר מכן הקש על אודות>תן משוב ל- Microsoft.
  2. באפליקציה 'משוב', בצע אחת מהפעולות הבאות:
  • כדי להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך, הקש על כניסה. אם כבר נכנסת לחשבון Microsoft שלך, פשוט הקש על חשבון זה באפליקציה 'משוב'.
     כאשר אתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft שלך, תוכל לראות משוב שכבר הגשת.
  • כדי לשלוח משוב באופן אנונימי, הקש על דלג.
    אם לא נכנסת באמצעות חשבון Microsoft שלך, באפשרותך לשלוח משוב חדש, אך לא תראה משוב ששלחת בעבר. 

הערה

אם עליך לדווח על בעיה הדורשת תגובה מיידית או ישירה יותר, השתמש באפליקציה 'קבלת עזרה' במחשב Windows שלך או עבור אל עזרה של Surface Duo & למידה באתר התמיכה של Microsoft.

שלח משוב

  1. באפליקציה 'משוב', הקש על תן משוב.

    האפליקציה 'משוב של Surface Duo 2'

  2. בתיבה תיאור בחלק העליון, ספק את המשוב שלך והזן פרטים רבים ככל האפשר.

  3. בחר את מצב המכשיר ואתתדירות הנושא , אם תרצה.

  4. ספק צילום מסך או סרטון וידאו של הבעיה אם הדבר אפשרי. צילום המסך או הווידאו יסייעו לנו להבין טוב יותר את הבעיה שלך.
    כדי ללמוד כיצד לבצע צילום מסך או סרטון וידאו, ראה צילום מסך או סרטון וידאו ב- Surface Duo.

  5. שלח דוח באגים מלא אם תרצה.
    כדי לשלוח דוח באגים, יהיה עליך להפעיל את מצב מפתח ולאחר מכן לאפשר דוחות של באגים מלאים.

    כדי ליצור דוח באגים:

    1. כדי להפעיל את אפשרויות מפתחים, הקש על הגדרות>אודות ולאחר מכן הקש על גירסת Build מספר שבע פעמים.
    2. הקש על>הגדרות אפשרויות>למפתחי מערכת ולאחר מכן הפעל את קיצור הדרך לדוח באגים במקטע איתור באגים .
    3. כדי להתחיל דוח באגים חדש, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולאחר מכן הקש על דוח באגים בפינה השמאלית העליונה של המסך.
      תקבל הודעה כאשר דוח הבאג יהיה מוכן לצירוף.
    4. באפליקציה 'משוב', הקש על הוסף דוח באגים ולאחר מכן בחר את קובץ דוח הבאג שברצונך לצרף.
  6. כשתהיה מוכן לשלוח את המשוב שלך, הקש על שלח.