תסמינים
במחשבים מסוימים המבוססים על Intel, Skype for Business אינו מזהה אוזניות USB ומתייחס אליהן כהתקני שמע נפרדים. לכן, לא ניתן לבחור את האוזניות כהתקן Skype for Business, או להשתמש בלחצנים בהתקן ה- USB. בעיה זו מתרחשת גם ב- Skype for Business Microsoft 365.
סיבה
פלטפורמות Intel חדשות יותר תומכות בתכונת שמע שנקראת "Intel Smart Sound Technology for USB Audio". בשלב זה, Skype for Business אינו תואם לתכונה זו.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, הפוך את טכנולוגיית Intel® Smart Sound ללא זמינה עבור התקן שמע מסוג USBמנהל ההתקנים.
מוצרי הצד השלישי שבהם דן מאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן קשורות ל- Microsoft. Microsoft אינה מעניקה אחריות, משתמעת או אחרת, בנוגע לביצועים או לאמינות של מוצרים אלה.
