חל על אזור

מאמר זה חל על מערכת ניהול קמעונאי של Microsoft Dynamics עבור כל האזורים.

מבוא

מאמר זה מתאר של אוסף תיקונים חמים זה מתקן כמה בעיות בפעולות מאגר 2.0 של Microsoft Dynamics קמעונאיים ניהול מערכת (RMS) וכן ב- Microsoft Dynamics קמעונאיים ניהול מערכת (RMS) Headquarters 2.0. מספר build אוסף תיקונים חמים זה הוא 2.0.0163.

אוסף תיקונים חמים זה פותר את הבעיות הבאות:

  • כאשר תשנה את התאריך בשדה תאריך הזמנת רכש הזמנת רכש לפני הזמנת הרכש נשמר בפעם הראשונה, השינויים תאריך אינם נשמרים. באג #: 950 (מערכות ניהול קמעונאי SE)

  • בעת עיבוד גליון עבודה 'סגנון 401: לבקש העלאת נתונים', לקוחות שברשותם אין שינויים מעודכנים באופן בלתי צפוי. באג #: 1341 (קמעונאות-מערכות ניהול SE)

  • כאשר משתמשים ממחשבים שונים ליצור הזמנות רכש נפרד עבור ספקים שונים באותו זמן, פריט שנוסף להזמנת רכש במחשב אחד נוסף הזמנת הרכש במחשב אחר. באג #: 1359 (קמעונאות-מערכות ניהול SE)

  • כאשר אתה מנסה להפעיל את Microsoft Dynamics RMS מאגר פעולות POS לפונקציית התצוגה נטו מופעלת, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:

    שגיאת זמן ריצה '438': האובייקט אינו תומך במאפיין זה או בשיטה זו.

    באג #: 1499 (קמעונאות-מערכות ניהול SE)

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם אתה נתקל של הורדת בעיה, התקנת תיקון חם זה, או שאלות אחרות תמיכה טכנית, פנה אל השותף שלך או, אם שנרשמו בתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxתוכל גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים של המדינה. לשם כך, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/לקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmבמקרים מיוחדים, שהצגת עבור שיחות עשויים לבטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים יקבע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. דמי התמיכה המקובלים יחולו על כל נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות העדכון הספציפי האמור.

דרישות מוקדמות

לפני שתתקין אוסף תיקונים חמים זה, תצטרך Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) מותקן. כדי לוודא כי ברשותך Microsoft Dynamics RMS SP4 מותקן, בצע את הפעולות הבאות:

  1. מנהל פעולות חנות התחלה.

  2. בתפריט עזרה , לחץ על אודות מנהל פעולות של החנות.

  3. ודא כי מותקן Service Pack 4 (2.0.0155) או service pack מאוחרת יותר.

מידע על ההתקנה

מטה

אם תשתמש Headquarters עם חנויות מרובים, התקן את אוסף תיקונים חמים בכל המחשבים.חשוב ודא שהתקנת את אוסף תיקונים חמים כאשר אין פעילות תתרחש במאגרי.התקן את אוסף תיקונים חמים בכל מחשב בעל אחת מהתוכניות הבאות מותקנת.

  • לקוח מטה

  • מנהל מטה

  • שרת מטה

  • מנהל הפעולות של חנות

  • לאחסן פעולות POS

חשוב ודא כי אוסף תיקונים חמים מותקן בכל המחשבים שבהם פועלים מטה או הפועלים פעולות החנות לפני שתשתמש בכל תוכנית מערכת ניהול קמעונאי של Microsoft Dynamics. לא בדקנו סביבות שמעודכנים באופן חלקי ולאחר איננו תומכים בהם.אנו ממליצים להפסיק את התקשורת בין תוכנית הלקוח מטה תוכנית השרת Headquarters לפני שתתקין אוסף תיקונים חמים זה. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות עבור כל חנות במחשב שבו מותקן הלקוח מטה.

  1. להפעיל לקוח מטה.

  2. בתפריט קובץ , לחץ על קביעת תצורה, לחץ על הכרטיסיה תזמון ולאחר מכן לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון חיבור ידני בלבד .

  3. לחץ על אישור.

פעולות חנות

אם ברשותך מאגר יחיד המשתמש לאחסן פעולות עם מחשבים אחת או יותר, עליך להתקין את אוסף תיקונים חמים בכל המחשבים. התקן את אוסף תיקונים חמים כאשר אין פעילות תתרחש ב- POS פעולות של החנות או מנהל פעולות חנות. התקן את אוסף תיקונים חמים בכל המחשבים כאשר החנות סגורה. לא בדקנו סביבות שמעודכנים באופן חלקי ולאחר איננו תומכים בהם.הערה לאחר שתתקין אוסף תיקונים חמים זה עבור כל headquarters ועבור כל החנויות, ניתן לחדש את ההעלאות נתונים רגיל.

פרטי קובץ

הגירסה העולמית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Retail2.0-kb2678120.exe

1.0.0.0

9,923,464

21-Feb-2012

08:26

x86

השלבים להתקנת אוסף תיקונים חמים

כדי להתקין את אוסף תיקונים חמים, בצע את הפעולות הבאות.

  1. הורד את אוסף תיקונים חמים על-ידי ביצוע ההוראות שקיבלת מהתמיכה הטכנית.

  2. לחץ פעמיים על הקובץ הדחוס שהורדת.

  3. בתיבת הדו-שיח self-extractor, לחץ על ' המשך'.

  4. בחר את התיקיה שבה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.

  5. הקלד את הסיסמה שקיבלת מהתמיכה הטכנית של ולאחר מכן לחץ על אישור.

  6. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח self-extractor.

  7. סגור את כל התוכניות מערכת ניהול קמעונאי של Microsoft Dynamics.

  8. לחץ פעמיים על הקובץ Retail2.0KB2678120.exe.

התוכנית Microsoft Dynamics קמעונאיים ניהול מערכת 2.0 מתקין החם מנחה אותך דרך שאר ההתקנה.

כיצד לוודא שהעדכון מותקן אוסף תיקונים חמים

כדי לוודא אוסף תיקונים חמים מותקן, בצע את הפעולות הבאות.

  1. התחל כל תוכנית מטה או כל תוכנית אחרת פעולות החנות.

  2. בתפריט עזרה , לחץ על אודות. אם מספר הגירסה המופיעה 2.0.0163, אוסף תיקונים חמים מותקן.

כדי לפתור בעיה שבה גליון העבודה "סגנון 401: לבקש העלאת נתונים" מעדכן את כל הלקוחות בכל אחד מהחיבורים לחלוטין, עליך למחוק לקוחות גלובליים כפולים ממסדי Headquarters ופעולות החנות.כדי לקבוע אם יש לך לקוחות גלובליים כפולים, להתחבר למסד הנתונים באמצעות מנהל מטה או מנהל החנות ולאחר מכן הפעל את השאילתה הבאה באמצעות הכלי שאילתה:

בחר AccountNumber, StoreID, GlobalCustomer, COUNT(*) מלקוחקבץ לפי GlobalCustomer AccountNumber, StoreID, נתקל COUNT(*) > 1אם השאילתה מחזירה תוצאה כלשהי, פנה לשותף שלך או התמיכה בלקוחות של Microsoft לקבלת עזרה לנקות את רשומות כפולות. ניקוי זה כרוך guaranteeing כי שהרשומות אינן כפילויות בפועל ולא הרשומות הנכונות ממוזגים או להסיר מטה ואת כל החנויות.באפשרותך לפנות אל התמיכה בלקוחות של Microsoft באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.