אין אפשרות להגדיר פרופיל של Outlook כאשר כתובת הדואר האלקטרוני מתחיל בקידומת "aux" או "con"

מאפייני הבעיה

משתמש מגדיר Microsoft Outlook פרופיל חדש באמצעות כתובת דואר אלקטרוני הדומה להודעה הבאה:

con.user@xyz.onmicrosoft.com
במצב זה, תוחזר הודעת השגיאה הבאה:

אין אפשרות להפעיל את Microsoft Outlook. אין אפשרות לפתוח את חלון outlook. אין אפשרות לפתוח את קבוצת התיקיות. שגיאה לא ידועה.

The screenshot for the error message

הגורם

כתובת הדואר האלקטרוני של משתמש outlook כשם עבור קובץ הנתונים, כמו con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost. עם זאת "con" הוא אחד של ההתקן MS-DOS שמות מנהלי. Windows אינו מאפשר לך להשתמש בשם מנהל התקן MS-DOS בעת יצירת קובץ. הבאה היא רשימה של שמות מנהלי ההתקנים של MS-DOS:

שם

פונקציה

CON

לוח המקשים והצג

PRN

התקן רשימת מערכת, בדרך כלל באמצעות יציאה מקבילית

AUX

התקן עזר, בדרך כלל יציאה טורית

CLOCK$

שעון זמן-אמת של מערכת

NUL

התקן דלי סיביות

A:-Z:

אותיות כונן

COM1

יציאת התקשורת הטורית הראשונה

LPT1

יציאת מדפסת מקבילית הראשון

LPT2

יציאת מדפסת מקבילית השני

LPT3

יציאת מדפסת מקבילית השלישי

COM2

יציאת תקשורת טורית שניה

COM3

יציאת התקשורת הטורית השלישי

COM4

יציאת התקשורת הטורית הרביעי


פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

שיטה 1: לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני של תיבת הדואר המושפעות בצד השרת

שיטה 2: שינוי השם של קובץ הנתונים של Outlook פרופיל

לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. צא מ-Outlook.

  2. בלוח הבקרה, פתח את פריט הדואר ולאחר מכן לחץ על חשבונות דואר אלקטרוני.

  3. לחץ על שינויולאחר מכן לחץ על הגדרות נוספות.

  4. בכרטיסיה מתקדם , לחץ על הגדרות קובץ נתונים של Outlook.

  5. בחר את שם הקובץ, מחק את הנקודה (.) לאחר aux או קביעת תצורה של קידומת. לדוגמה, אם שם הקובץ הוא aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost, לשנות אותו כדי auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com – aux.user.ost.

  6. לחץ על אישור.

  7. כאשר תתבקש לאשר, לחץ על כן.

  8. לחץ על אישור.

  9. בחלון ' שינוי חשבון ', לחץ על הבאולאחר מכן לחץ על סיום.

Outlook יפעיל כעת כראוי.
 

סעיף זה בסעיף MSInternal מיועדת KB צוות תוכן בלבד.

מחבר: Orduña ירח Victor
כותב: genli
סוקר טכני:
עורך: v-rhowar

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×