חל על
Windows 8 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 10

סיכום

מאמר זה מתאר תרחיש שבו אין באפשרותך להדפיס מיישום במדפסת רב-תכליתית המחובר ליציאת USB. בעיה זו מתרחשת אם מנהל המדפסת v3 והן v4 מותקנים באותה יציאת USB.

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • מדפסת רב-תכליתית USB התומך התקן פקס והתקן מדפסת מצורפת מערכת מבוססת-Windows.

  • מנהל ההתקן עבור התקן פקס מבוסס על מודל מנהל התקן של מדפסת גירסה 3 (v3). מנהל ההתקן עבור התקן המדפסת מבוסס על מודל מנהל התקן של מדפסת גירסה 4 (v4).

  • שני מנהלי התקנים מותקנים באותה יציאת USB.

בתרחיש זה, משימות הדפסה נכשלות.

הגורם

אופן פעולה זה הוא מכוון.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, להתקין את מנהלי המדפסות v3 ו- v4 יציאות USB נפרד.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.