תופעות
נניח שאתה משתמש Microsoft Skype עבור לקוח עסקי 2016 במחשב Windows 10 בעל מתאמי רשת מרובים קיים. כאשר תנסה להעביר קובץ ללקוח Communicator מדור קודם, העברת הקבצים נכשלת.
סיבה
השינויים ב- Windows 10 לחשוף בעיה עם לוגיקה הבחירה כתובת IP המשמשת תהליך העברת קבצים מדור קודם.
כיצד לתקן בעיה זו
חשוב
בצע את השלבים במקטע זה בזהירות. עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע בו שינויים, לגבות את הרישום עבור שחזור במקרה לגרום לבעיות.
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון האחרון ב- 2019 יוני עבור Skype עבור העסק עבור התקנה לחץ על הפעלה. כדי לעשות זאת, פתח את תוכנית Office, כגון Word, ולאחר מכן בחר קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון > עדכן כעת. הערה אם לא קיים "אפשרויות עדכון" בלקוח, זוהי התקנה. msi.
אינך רואה את Skype עבור לקוח עסקי ברשימה? לחץ על Skype עבור העסק הורדות ועדכונים עבור רשימה מלאה של לקוחות. לחץ על הפעל הוא הדרך המומלצת כדי להתקין Skype עבור לקוח עסקי. באפשרותך להוריד את הלקוח לחץ והפעל מתוך הפורטל Office365.
לאחר שתחיל את העדכון, צור מדיניות קבוצתית כדי להגדיר את מפתח הרישום הבא על לקוחות:
|
מפתח משנה |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
|
ערך |
EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters |
|
נתוני ערך DWORD |
1 |
לחלופין, באפשרותך להפעיל עדכון זה על-ידי יצירת ערך מדיניות מותאמת אישית והוספת אותה למדיניות לקוח, כדלקמן:
$x = CsClientPolicyEntry חדש-"EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters" של שם-ערך "true"
ערכת-CsClientPolicy-PolicyEntry - זהות "< ClientPolicyName >" @{להוסיף = $x}
