מאפיין הבעיה
לאחר ביצוע בדיקה והפעלה של תיבת דואר עבור הסינכרון פעילויות, אנשי קשר ומשימות (ACT), הודעת האזהרה הבאה מופיעה בהתראות תיבת הדואר:
"אין אפשרות לסנכרן פעילויות, אנשי קשר ומשימות מכיוון שקיימים חיבורים רבים מדי לתיבת הדואר"
סיבה
שגיאה זו מופיעה בדרך כלל כאשר סינכרון בצד השרת מנסה ליצור מצב סינכרון ראשוני עם שרת Exchange. כדי ליצור את מצב הסינכרון הראשוני, הדינמיקה צריכה לאחזר כל פריט בכל אחת מתיקיות החוק ותיקיות המשנה. עם זאת, אם תיקיה אחת או יותר מכילה אלפי פריטים, פעולה זו עלולה לגרום לסינכרון בצד השרת להנפיק בקשות רבות בפרק זמן קצר לגבי הסיפון באמצעות התיקיה. כאשר פעולה זו מתרחשת, Exchange Server עשוי לחנוק בקשות אלה, והתוצאה היא השגיאה הנמצאת בהתראה בתיבת הדואר.
פתרון
סקור את תיקיות לוח השנה, אנשי הקשר והמשימות (ותיקיות המשנה) בתיבת הדואר המושפעת ואחסן בארכיון או הסר פריטים שאינם נדרשים עוד.
עיין בקישור הבא לקבלת מידע נוסף אודות אחסון בארכיון ב-Outlook:
https://support.microsoft.com/office/archive-items-manually-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6
