תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
הזזת תיבת דואר גדול באמצעות הדואר המקוון להעביר בסביבת Microsoft Exchange Server 2010.
-
אתה שולח הודעת דואר אלקטרוני לתיבת הדואר בסוף תהליך ההעברה. לדוגמה, כאשר תהליך ההעברה אינו סביב 95%.
בתרחיש זה, ייתכן שתקבל את ההודעה הדוח אי-מסירה (NDR) הבאים:
"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".
להלן הוא דוגמה של הודעת NDR כאשר מתרחשת בעיה זו:
מאת: Microsoft Outlook שנשלחו: < תאריך ושעה >: < כתובת דואר אלקטרוני >נושא: ניתן לשלוח: < שם הנושא >מסירה נכשל נמענים או קבוצות אלה: < כתובת דואר אלקטרוני >יש היא בעיה עם תיבת הדואר של הנמען. נא נסה לשלוח ההודעה זו שוב. אם הבעיה נמשכת, פנה אל מחלקת התמיכה הטכנית. מידע אבחון עבור מנהלים: שרת כוח: < שם השרת ><כתובת שם >#554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted; לא היתה אפשרות לעבד את ההודעה עקב קבוע חריג עם הודעת אין אפשרות לפתוח את תיבת הדואר < כתובת של תיבת הדואר >
הערה: ייתכן שתיתקל גם בעיה אחרת של access תיבת הדואר לאחר העברת תיבת דואר כאשר Active Directory מצביע על תיבת דואר שנמחקה רכה במקום תיבת הדואר active.
סיבה
בעיה זו מתרחשת כיוון הדואר מקור רכים נמחק בסיום פעולת ההעברה. עם זאת, Active Directory היתה עדיין הצבע הדואר שנמחקו רכה במקום תיבת הדואר active עקב השהיית שכפול AD. אם נשלחת הודעת דואר אלקטרוני לתיבת הדואר במהלך פרק זמן זה, שירות הובלה משתמש פרטי תיבת דואר AD lagged, החריג גורמת את הודעת NDR המוזכרת בסעיף "סימפטום".
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
2579150 תיאור של אוסף העדכונים 4 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 1
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, העבר תיבת הדואר על-ידי שימוש במצב לא מקוון על העבר תכונה של תיבת הדואר.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות בקשות העברה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
