תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
בסביבת Microsoft Exchange Server 2010, היכנס אל תיבת הדואר שלך באמצעות Outlook Web App (OWA) משופרת ב- Internet Explorer 7.
-
בחר הודעת דואר אלקטרוני הכוללת קבצים מצורפים שניים או יותר.
-
שורת הנושא של הודעת הדואר האלקטרוני כולל תווים מיוחדים. לדוגמה, הנושא כולל את התווים הבאים:
-
/
-
\
-
:
-
*
-
?
-
"
-
<
-
>
-
|
-
-
לחץ על הורד את כל הקבצים המצורפים כדי לשמור את כל הקבצים המצורפים לתוך קובץ דחוס.
בתרחיש זה, תיבת הדו-שיח הורדת קובץ נעלמת לאחר שתלחץ על שמור. בנוסף, הקבצים המצורפים אינם נשמרים.הערה
-
בעיה זו מתרחשת כאשר אתה משתמש ב- Internet Explorer 8 או ב- Internet Explorer 9.
-
בעיה זו מתרחשת בעת שימוש אור OWA, אינו מספק את הפונקציונליות ההורדה zip.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר פונקציונליות ההורדה zip ב- OWA תאמת אם שורת הנושא מכילה תווים לא חוקיים לפני שהוא מחולל את שם הקובץ הדחוס.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
2582113 תיאור של אוסף העדכונים 5 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 1
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
פתרון
כדי לעקוף את הבעיה, בצע את השלבים הבאים:
-
לחץ על לחצן הבא כדי להעביר את הדואר האלקטרוני לעצמך.
-
הסר תווים מיוחדים אלה בנושא.
-
לחץ על לחצן ' שלח ' כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני.
-
פתח את העדכונים האחרונים התקבלו הדואר האלקטרוני כדי לשמור קבצים מצורפים.
