מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך תפקיד Microsoft Exchange Server 2013 Access שרת לקוח מותקן בסביבת Microsoft Exchange Server 2010.
-
תפקיד שרת Access של Exchange Server 2013 לקוח מפורסם דרך חומת אש או שרת proxy, כגון Microsoft Forefront איום ניהול שער (TMG).
-
יש לך תיבת דואר הממוקם בשרת דואר של Exchange Server 2010.
-
להיכנס לתיבת הדואר ב- Outlook Web App באמצעות Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 או 11 של Internet Explorer.
-
Internet Explorer משתמש Microsoft Silverlight.
בתרחיש זה, כאשר תוסיף קבצים מצורפים רבים הודעת דואר אלקטרוני חדשה, הפעולה נכשלת, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
לא היתה אפשרות להשלים את הפעולה שניסית לבצע מכיוון שקיימת בעיה בתצורת השרת. אם הבעיה נמשכת, פנה אל מחלקת התמיכה הטכנית.
בעת ביצוע מחיקה בצובר או מהלך בצובר של הודעות דוא ל, הפעולה נכשלת, ומתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אירעה שגיאה בלתי צפויה ולא היתה אפשרות לטפל בבקשה שלך. הדוח כולו המפורטים להלן.
כאשר תרחיב את הדוח, הדוח הוא כדלהלן:
אירעה שגיאה בלתי צפויה ולא היתה אפשרות לטפל בבקשה שלך.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
עדכון מצטבר של 2961810 6 עבור Exchange Server 2013
הגורם
בעיות אלה מתרחשות משום רכיב ה-Proxy של HTTP בשרת Exchange Server 2013 לקוח Access אינו מוצא את הכותרות SOAP ואת הגוף עבור בקשות. לכן, הרכיב אין אפשרות לנתב מחדש את הבקשות.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות אופן פרסום 2013 שרת Exchange באמצעות TMG, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
