מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך של Aries נפוצות אזור טלפון שבו פועל Microsoft Lync Phone Edition.
-
אתה נכנס הטלפון באמצעות חשבון טלפון אזור נפוצות.
-
הפעל מחדש את הטלפון.
-
באותו זמן, חיבור הרשת אל הטלפון אינה נשמרת.
-
חבר מחדש את הטלפון לרשת לאחר זמן מה. לדוגמה, לאחר 60 שניות.
בתרחיש זה, הטלפון לא להיכנס באופן אוטומטי. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות למצוא את שירות האינטרנט של האישור. נא פנה אל צוות התמיכה שלך.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר המתאים עבור טלפון שבו אתה משתמש:
עבור Aastra 6721ip ובטלפונים 6725ip Aastra
תיאור 2860668 של עדכון מצטבר עבור Lync Phone Edition עבור Aastra 6721ip ו- Aastra 6725ip: יולי 2013עבור טלפונים HP 4110 ו- HP 4120
תיאור 2860669 של עדכון מצטבר עבור Lync Phone Edition HP 4110 ו- HP 4120: יולי 2013עבור טלפונים Polycom CX500, Polycom CX600 ו- Polycom CX3000
תיאור העדכון המצטבר עבור Lync Phone Edition בטלפונים Polycom CX500, Polycom CX600 ו- Polycom CX3000 2860671 : יולי 2013
