אין באפשרותך להיכנס ל Lync 2013 כאשר חשבון Office 365 UPN שונה מזה של חשבון תחום UPN

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יצירת חשבון Microsoft Office 365 עבור משתמש בסביבת תחום.

  • המשתמש Office 365 חשבון שם עיקרי של משתמש (UPN) שונה מזה של חשבון קבוצת המחשבים של המשתמש UPN. לדוגמה, חשבון קבוצת המחשבים של המשתמש UPN הוא "ג'ון Doe@domain.com". עם זאת, חשבון Office 365 המשתמש UPN הוא "John.Doe@domain.com".

  • המשתמש מנסה להיכנס Lync 2013 ממחשב לתחום בסביבה.

בתרחיש זה, המשתמש יכול להיכנס אל Lync 2013.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר Lync 2013 מנסה להשיג את ה-UPN של חשבון קבוצת המחשבים במקום UPN של חשבון Office 365.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:

תיאור 2880474 של עדכון Lync 2013: באפריל 2014

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×