מאפייני הבעיה
אם השרת שבו פועל Microsoft Exchange Server 2016 פועל על חומרה מוקדם יותר הסידרה 5500 מעבד של Intel XEON, קריסות תהליך של Noderunner.exe.
בנוסף, כאשר בעיה זו מתרחשת, ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהבעיות הבאות:
-
רק הצומת IndexNode1 קורס.
-
כלי השירות של שורת הפקודה Procdump אין אפשרות לאסוף את קובץ ה-dump, ולאחר מכן הוא מתריע על חריג 0xc000001d אודות הוראה.
-
כאשר אתה מפעיל את cmdlet ExchangeSearch בדיקה על מסד נתונים, היא נכשלת. כאשר הדבר קורה, מצב אינדקס התוכן של מסד הנתונים אינו ידוע או נכשל.
-
ערך עבור 4999 מזהה אירוע הדומה להודעה הבאה נרשמת במציג האירועים בכל חמש דקות:
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון ש- Exchange משתמש ההוראה popcnt שאינה נתמכת בפלטפורמת חומרה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן 2 עדכון מצטבר עבור Exchange Server 2016 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
