אין התראות שולחן עבודה (הודעות מוקפצות) כאשר Outlook נפרס באמצעות ה- OCT Windows 10

תופעות

אם Microsoft Outlook 2016 או Outlook 2013 נפרס באמצעות כלי ההתאמה האישית של Microsoft Office (OCT) ב- Windows 10, Outlook 2016 או Outlook 2013 לא יציג התראות חדשות בשולחן העבודה של הדואר האלקטרוני (הודעות מוקפצות).

סיבה

דרישה חדשה של Windows עבור הודעות מוקפצות מוצגת בגירסה Windows 10, גירסה 1607, והיא נאכפת החל מ- Windows 10, גירסה 1709. הדרישה של Windows מציינת כי קיצור דרך של אפליקציה בתפריט התחלה חייב להכיל תג AppUserModelID . עם זאת, קיצור הדרך של Outlook שנוצר על-ידי OCT אינו מכיל את התג AppUserModelID, כך שהודעות מוקפצות אינן מוצגות.

עבור יישומי שולחן עבודה השולחים הודעות מוקפצות, עליך לכלול את התג AppUserModelID של קיצור הדרך של היישום במסך 'התחל' בכל פעם שאתה מתקשר לפעולת השירות CreateToastNotifier . אם לא תעשה זאת, ההודעות המו מוקפצות לא יוצגו. לקבלת פרטים, ראה התחלה מהירה: שליחת הודעה מורמת משולחן העבודה.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

1. בצע התקנת Windows Installer (MSI) של Outlook מבלי להשתמש ב- OCT. לאחר מכן, קיצור הדרך של Outlook המכיל את התג AppUserModelID ייווצר במיקום הבא:
   
   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

2. העתק את קיצור הדרך החדש של Outlook ופרוס אותו במחשבים שבהם יש בעיה.