מאפייני הבעיה
כאשר מנסים לשמור קובץ חדש ב-Microsoft Office Word 2007, הקובץ לא נשמר. בנוסף, מתקבלת הודעת שגיאה המציינת כי אין לך די זכויות לביצוע הפעולה.
סיבה
בעיה זו עלולה להתעורר כאשר משתמשים בגירסה לא תואמת של Credential Manager for ProtectTools מבית Hewlett-Packard. לדוגמה, ידוע כי הבעיה מתעוררת עם גירסה 1.00D של Credential Manager for ProtectTools מבית Hewlett-Packard.
פתרון הבעיה
כדי לפתור את הבעיה, עדכן את הגירסה המותקנת במחשב של Credential Manager for ProtectTools מבית Hewlett-Packard לגירסה 1.00J או לגירסה מתקדמת יותר של תוכנית זו.
לקבלת מידע נוסף על הדרך לקבל את הגירסה המתאימה של Credential Manager for ProtectTools מבית Hewlett-Packard, בקר באתר האינטרנט הבא של Hewlett-Packard וחפש אחר Credential Manager for ProtectTools:
http://welcome.hp.com/country/il/he/welcome.htmlMicrosoft מספקת את פרטי הקשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה אחראית לרמת הדיוק בפרטי הקשר של ספקים חיצוניים.
מידע נוסף
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לגבי ביצועיהם או אמינותם של מוצרים אלה.
