מאפייני הבעיה
נניח כי תפעיל מערכת קבצים הצפנה (EFS) בתיקיה משותפת במחשב שבו פועל Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, 2012 שרת של Windows, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 או Windows Server 2008 Service Pack 2. העתק תיקיה מוצפנת לתיקיה המשותפת. במצב זה, התיקיה מועתקים בתיקיה המשותפת פגומה. בנוסף, האירוע הבא נרשם ביומן המערכת:
הערה כאשר בעיה זו מתרחשת, אין אפשרות לגשת לתיקיה המשותפת עד שתפעיל את תהליך chkdsk.exe.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר הקובץ ntfs. sys מצפין חלק מהתוכן באופן שגוי.
פתרון
תיקון חם נתמך זמין כעת מ- Microsoft. עם זאת, הוא מיועד רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל אותו רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
כדי לפתור את הבעיה, פנה לשירותי התמיכה בלקוחות של Microsoft לקבלת התיקון החם. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון בשירותי התמיכה ללקוח של Microsoft ומידע על עלויות תמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה במקרים מיוחדים, ניתן לבטל את החיובים שהצגת שיחות תמיכה אם מומחה תמיכה של Microsoft יקבע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות העדכון הספציפי האמור.
דרישות מוקדמותכדי להחיל תיקון חם זה, עליך להתקין את Service Pack 1 עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2. לחלופין, התקנת Service Pack 2 עבור Windows Server 2008.
מידע בנושא רישוםכדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדשעליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החםתיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות ומידע קובץ של Windows Server 2008
חשוב תיקונים חמים של Windows Vista ו- Windows Server 2008 תיקונים חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows Vista/Windows Server 2008" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.0.600 2.23 xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטות בסעיף "מידע עבור Windows Server 2008 הקובץ נוספים". קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל גירסאות מבוססות x86 נתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,083,320 |
15-Jan-2015 |
06:34 |
x86 |
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,499,064 |
15-Jan-2015 |
06:41 |
x64 |
עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
3,286,976 |
15-Jan-2015 |
06:12 |
IA-64 |
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 7" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22-xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2". קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,212,352 |
24-Jan-2014 |
02:18 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,213,376 |
24-Jan-2014 |
02:00 |
x86 |
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,684,928 |
24-Jan-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,684,416 |
24-Jan-2014 |
02:40 |
x64 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
3,548,608 |
24-Jan-2014 |
01:53 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
3,554,240 |
24-Jan-2014 |
02:01 |
IA-64 |
עבור Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2, התקן את עדכון 2919355. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג עדכון 2919355, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2 עדכון אפריל 2014
עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8 ו- 2012 שרת של Windows, התקן את אוסף העדכונים 2928678. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של אוסף העדכונים 2928678, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012 אוסף עדכונים: מרץ 2014
עבור Windows 7, Windows Server 2008 R2 ו- Windows Server 2008כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו עדכון באמצעות Windows Update ועדכונים במרכז ההורדות של Microsoft עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2. כמו כן פרסמנו תיקון חם עבור Windows 7, Windows Server 2008 R2 ו- Windows Server 2008.
Windows Updateעדכון זה זמין מ- Windows Update.
מרכז ההורדות של Microsoftהקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
|
מערכת הפעלה |
עדכון |
|---|---|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 |
|
|
כל מבוסס IA64 הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008 R2 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7 |
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססי-x86 הנתמכות של Windows Server 2008
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
09:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,265 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
06:41 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
09:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,525 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
06:48 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
694 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
09:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,517 |
|
תאריך (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
07:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,138 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,508 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,508 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:39 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,514 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:59 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,514 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:03 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,352 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
694 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
694 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,511 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
14,511 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:34 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,447 |
|
תאריך (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
שעה (UTC) |
14:37 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
