מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה מפעיל 2013 שרת של Microsoft המארח שילוב לגישה Mainframe 3270.
-
גם פועלים קבצי script של מארח שילוב שרת Windows Management Instrumentation (WMI) או חבילת ניהול שילוב 2013 השרת המארח עבור מערכות מרכז פעולות מנהל.
בתרחיש זה, ייתכן לאורך זמן תראה נצפה גידול של רכיבי וכותרות כאשר תבדוק את יומן היישומים. דבר זה מצוין על-ידי 684 מזהה אירוע. אירוע זה מציין בהגדלת MNGCLI. רכיב EXE.
בנוסף, אתה עשוי לראות לתקלת יומן היישום הדומה להודעה הבאה:
שם כניסה: יישום
המקור: שגיאת יישום
תאריך: 1/1/2015 8:00 בערב
מזהה אירוע: 1000
קטגוריית משימה: אירועי קריסת יישום
רמה: שגיאה
מילות מפתח: קלאסי
משתמש: n/A
מחשב: <FullyQualifiedServerName>
תיאור:
שם היישום בו התגלתה הבעיה: wmiprvsNe.exe, גירסה: 6.3.9600.16384, חותמת זמן: 0x5215f9c9
שם המודול בו התגלתה הבעיה: mngbase.dll, גירסה: 9.0.2102.0, חותמת זמן: קוד 0x5211a1c8Exception: 0xc0000005
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב חסימה בקובץ MNGCLI. EXE ולכן גם הליך משנה לא יתומים.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; [LN]; CNTACTMS
הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא תיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
יש לך עדכון מצטבר חבילת 10 עבור המחשב המארח שילוב Server 2010 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה. לקבלת מידע נוסף אודות כיצד לקבל את חבילת העדכון המצטבר, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
עדכון מצטבר של 2917398 10 עבור שרת שילוב מארח 2010
מידע עדכון מצטבר
התיקון עבור בעיה זו כלולה בחבילת העדכון המצטבר 3 עבור 2013 שרת שילוב של המחשב המארח. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג את המצטבר בחבילת עדכון, ראה Cumulative לעדכן את חבילת 3 עבור 2013 שרת שילוב של המחשב המארח.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
