סיכום
אתה מקבל אירוע שגיאה הבאות ביומן האירועים ב- Microsoft Exchange Server 2013 Access שרת לקוח או שרת תיבת הדואר של Microsoft Exchange Server 2016:
שם יומן רישום: יישום מקור: MSExchangeApplicationLogic תאריך: < תאריך> מזהה אירוע: 3018 קטגוריית משימה: הרחבה רמה: שגיאה מילות מפתח: קלאסי משתמש: n/A מחשב: CAS.contoso.com תיאור: התרחיש: GetConfig.GetConfig. הבקשה נכשלה. תיבת דואר: כתובת Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 חריג: System.Net.WebException: אין אפשרות להתחבר לשרת המרוחק---> System.Net.Sockets.SocketException: נסיון ההתקשרות נכשל מאחר מחוברות צד לא הגיב כראוי לאחר תקופת זמן, או שיצירת ההתקשרות נכשלה מאחר מחובר מארח חדל להגיב 65.55.69.140:443
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר בדיקת הגישה נכשלת בין השרת Access לקוח Microsoft Office החנות: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15).
פתרון
אם לשרת שבו פועל Exchange Server יש חיבור לאינטרנט, בדוק את שרת ה-proxy כדי לראות אם כתובת ה-URL הבאות זמינה עבור גישה:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15אם השרת לא קיים חיבור לאינטרנט, באפשרותך להתעלם ללא חשש הודעת שגיאה זו. לחלופין, באפשרותך להשתמש בשיטה הבאה כדי להקטין את ההסתברות של השגיאה המתרחשים בעתיד.
לשנות את מרווח הזמן עבור בדיקות גישה של Office חנות
-
פתח את הקבצים web. config הבאים ב- Exchange Server 2013 לקוח Access שרת או שרת תיבת הדואר של Exchange Server 2016:
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
-
ב- Microsoft Exchange Server 2016, עליך לשנות גם את הקובץ web. config יתר: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
דוגמה:
-
C:\Program קבצים \Microsoft\Exchange שרת \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
C:\Program קבצים \Microsoft\Exchange שרת \V15\ClientAccess\Owa\web.config
-
C:\Program קבצים \Microsoft\Exchange שרת \V15\ClientAccess\rest\web.config
-
-
בכל קובץ web. config, הוסף את השורה הבאה בין השורה "< appSettings >" ואת < / appSettings > קו. <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> לדוגמה, השורה הבאה מגדירה את מרווח הזמן עבור בדיקות גישה למאגר Office 86,400 שניות (יום אחד): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
-
מתוך כלי ניהול, הפעל את מנהל Internet Information Services (IIS).
-
בחר מאגרי יישומים, לחץ לחיצה ימנית על כל אחד מאגרי הבאות ולאחר מכן לחץ על המיחזור:
-
MSExchangeServicesAppPool
-
MSexchangeOWAAppPool
-
MSExchangeRestAppPool
-
