דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

פתרון

כדי לתקן שגיאה זו, בצע את השיטות הבאות. אם השיטה הראשונה אינה פותרת בעיה זו, המשך לשיטה הבאה.
 

שיטה 1: השתמש בתצורה האחרונה שהיתה ידועה כתצורה טובה כדי להפעיל את Windows


בעת הפעלת המחשב באמצעות התצורה האחרונה שהיתה ידועה לתחילת התצורה, המחשב מתחיל בתצורה מההפעלה האחרונה של המחשב בהצלחה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. לחץ על לחצן התחל ולאחר מכן לחץ על החץ לצד כיבוי ולאחר מכן לחץ על הפעל מחדש.

  2. עם הפעלת המחשב, לחץ והחזק את לחצן F8. אם סמל Windows מופיע, יהיה עליך לנסות שוב על-ידי כיבוי והפעלה מחדש של המחשב.

  3. במסך אפשרויות אתחול מתקדמות, השתמש במקשי החצים כדי לסמן את התצורה האחרונה שהיתה ידועה כתוכשך (מתקדמת) ולאחר מכן הקש Enter. Windows יופעל כרגיל.

אם עדיין אינך מצליח לבצע אתחול ל- Windows בהצלחה, המשך לשיטה 2.
 

שיטה 2: הסר וירוסים של סקטור האתחול : 



וירוסים בסקטור האתחול מדביקים את המחשב שלך לפני הפעלת Windows. פעולה זו עלולה לגרום לשגיאה שאתה מקבל. כלי Windows Defender ביתא לא מקוון יסייע בהסרת וירוסים בסקטור האתחול.

  1. במחשב אחר, עבור אל אתר הביתא Windows Defender במצב לא מקוון ב: מהי גירסת ביתא Windows Defender לא מקוונת?

  2. בהתאם לגירסת Windows שברשותך, לחץ על הורד את גירסת 32 הסיביות או הורד את גירסת 64 הסיביות.

    • אם אינך בטוח באיזו גירסה של Windows אתה משתמש, לחץ על לחצן התחל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחשב ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מאפיינים. הגירסה תופיע לצד סוג מערכת.

  3. כאשר תתבקש, לחץ על החץ לצד שמור ולאחר מכן לחץ על שמירה בשם. בסיום ההורדה, הסר את אמצעי האחסון הנשלף.

  4. הכנס תקליטור, DVD או כונן USB נשלף. בחלונית הימנית של החלון שמירה בשם, לחץ על אמצעי האחסון הנשלף ולחץ על שמור.

  5. הכנס את Windows Defender, ה- DVD או ה- USB הלא מקוונים למחשב הנגוע בווירוס או בתוכנה זדונית. הפעל מחדש את המחשב.

  6. אם המחשב שלך יזהה את המדיה באופן אוטומטי, בצע את השלבים הבאים. אם המחשב שלך אינו מזהה מדיה באופן אוטומטי, דלג לשלב 7:

    1. קרא את ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל אפשרות זו. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך להקיש על מקש כלשהו כדי להתחיל מתקליטור, מ- DVD או מכונן USB או כדי להקיש על מקש מסוים, כגון F12.

    2. הקש על המקש (בדרך כלל F12). מוצגת רשימה של מכשירים זמינים. יהיה ערך עבור כל כונן קשיח, אחד עבור כל תקליטור, כונן DVD וכונן הבזק מסוג USB.

    3. השתמש במקש החץ כדי לגלול לכונן שבו נמצא התקליטור, ה- DVD או כונן ההבזק מסוג USB הניתן לאתחול ולאחר מכן הקש Enter.

    4. המחשב יופעל מתקליטור, WINDOWS DEFENDER לא מקוון או מכונן הבזק מסוג USB. הסריקה תימשך מספר דקות ותסיר תוכנות זדוניות שעשויות להדביק את המחשב שלך.

  7. אם המחשב שלך לא יזהה את המדיה באופן אוטומטי:

    1. במהלך תהליך ההפעלה מחדש, קרא את המסך לקבלת הוראות שמסבירות כיצד להפסיק את ההפעלה הרגילה ולהזין את BIOS Setup Utility. רוב המחשבים משתמשים במקש F2, F10, ESC או DEL כדי להתחיל בהגדרת ה- BIOS.

    2. חפש כרטיסיה בכלי השירות להגדרת BIOS עם התווית סדר אתחול, אפשרויות אתחול או אתחול. בהתאם להוראות המוצגות על המסך, השתמש במקשי החצים כדי לעבור אל סדר האתחול ולאחר מכן הקש Enter.

    3. אתר את התקליטור, ה- DVD או כונן ההבזק מסוג USB (ייתכן שהוא נקרא התקן נשלף) ברשימת האתחול. בהתאם להוראות המוצגות על המסך, השתמש במקשי החצים כדי להזיז את הכונן למעלה כך שהוא יופיע ראשון ברשימה אתחול. הקש Enter. רצף סדר האתחול משתנה כעת לאתחול מהתקליטור, מ- DVD או מכונן ההבזק מסוג USB.

    4. הקש F10כדי לשמור את השינויים ולצאת מ- BIOS Setup Utility. בחר כן בחלון האישור. המחשב יופעל מחדש. אפשר למחשב להפעיל מחדש כרגיל. הסריקה תימשך מספר דקות ותסיר תוכנות זדוניות שעשויות להדביק את המחשב שלך.

  8. לאחר השלמת הסריקה, המחשב לאתחל ל- Windows כרגיל.

אם עדיין אינך מצליח לבצע אתחול ל- Windows, המשך לשיטה 3.
 

שיטה 3: השתמש בתכונה 'תיקון אתחול'



תיקון אתחול יכול לזהות ולפתור סוגים מסוימים של בעיות מערכת שעלולות למנוע את הפעלת Windows.

כדי להפעיל את 'תיקון אתחול' באמצעות אפשרויות שחזור מותקנות מראש:

  1. הפעל מחדש את המחשב באמצעות לחצן ההפעלה של המחשב. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם במחשב שלך מותקנת מערכת הפעלה אחת, לחץ והחזק את מקש F8 בעת ההפעלה מחדש של המחשב. עליך להקיש F8 לפני שמופיע סמל Windows. אם סמל Windows מופיע, עליך לנסות שוב על-ידי המתנה עד להצגת בקשת הכניסה של Windows ולאחר מכן כיבוי והפעלה מחדש של המחשב.

    • אם במחשב שלך יש יותר ממערכת הפעלה אחת, השתמש במקשי החצים כדי לסמן את מערכת ההפעלה שברצונך לתקן ולאחר מכן הקש והחזק את מקש F8.

  2. במסך אפשרויות אתחול מתקדמות, השתמש במקשי החצים כדי לסמן את האפשרות תקן את המחשב ולאחר מכן הקש Enter.

  3. בחר פריסת לוח מקשים ולאחר מכן לחץ על הבא.

  4. בתפריט אפשרויות שחזור מערכת, לחץ על תיקון אתחול ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל המסך.

כדי להפעיל את 'תיקון אתחול' באמצעות דיסק ההתקנה של Windows או תקליטור תיקון מערכת:

  1. הכנס את דיסק ההתקנה של Windows 7 או דיסק תיקון מערכת ולאחר מכן כבה את המחשב.

  2. הפעל מחדש את המחשב באמצעות לחצן ההפעלה של המחשב.

  3. אם תתבקש, הקש על מקש כלשהו ולאחר מכן בצע את ההוראות שמופיעות.

  4. בדף התקנת Windows, או בדף אפשרויות שחזור מערכת, בחר את השפה ואת ההעדפות האחרות ולאחר מכן לחץ על הבא.

  5. אם אתה משתמש בדיסק ההתקנה של Windows, לחץ על תקן את המחשב.

  6. בחר את התקנת Windows שברצונך לתקן ולאחר מכן לחץ על הבא.

  7. בתפריט אפשרויות שחזור מערכת, לחץ על תיקון אתחול ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל המסך.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות שגיאות אתחול, בקר ב: (Windows 7) פתרון שגיאות עצירה (מסך כחול) ב- Windows 7
או (Windows Vista) מה לעשות אם Windows אינו מתחיל לפעול כראוי

לקבלת מידע נוסף אודות Windows Update, בקר באתר: Windows Update

לקבלת מידע נוסף אודות גירסת Windows Defender לא מקוונת, בקר באתר: שאלות נפוצות Windows Defender לא מקוון
 

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×