תופעות
שקול את התרחיש הבא. להשתמש בחשבון משתמש כדי להיכנס ל- Windows. לאחר מכן, עליך להיכנס ל- Microsoft Lync 2010 באמצעות חשבון אחר. בתרחיש זה, באופן בלתי צפוי תתבקש לספק אישורים בעת הכניסה לשירות המקוון של Lync. הערה חשבון המשתמש שבו השתמשת כדי להיכנס ל- Windows השתמשת קודם לכן כדי להיכנס לשירות המקוון Lync בהצלחה.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר זהות מקוונת לא מאוחזר באופן אוטומטי בין חשבונות שונים.
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, להיכנס Lync 2010 על-ידי שימוש באותו חשבון משתמש בשם חשבון הכניסה של Windows.