תופעות
כאשר אתה מנסה להתקין מנהל התקן במחשב שבו פועלת גירסה מבוססת-x64 של Microsoft Windows, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
המיקום שצוין אינו מכיל מנהל התקן של תוכנה תואמת עבור המכשיר שלך. אם המיקום מכיל מנהל התקן, ודא שהוא מיועד לפעול עם מערכת ההפעלה Windows x64 Edition.
סיבה
ההתנהגות מתרחשת בדרך כלל כאשר מנהל התקן אינו כתוב עבור גירסה מבוססת x64 של Windows. אופן פעולה זה עשוי להתרחש גם אם מנהל ההתקן נכתב כהלכה עבור גירסה מבוססת x64 של Windows, אך הקובץ של התקנת. inf מעוצב באופן שגוי. לקבלת מידע נוסף אודות דרישות קובץ. inf עבור מחשבים מבוססי-x64, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות:
-
ודא שאתה משתמש במנהל התקן המיועד לגירסה מבוססת x64 של Windows.
-
השג מנהלי התקנים חדשים או מעודכנים הכוללים קבצי. inf מעוטרים כהלכה. בקר באתר האינטרנט של Windows Update או באתר האינטרנט של יצרן ההתקן כדי להשיג מנהלי התקנים אלה.
-
לקשט את קובץ ה-. inf באופן ידני. עם זאת, לא מומלץ לקשט באופן ידני את קובץ ה-. inf של מנהל ההתקן. במקום זאת, מומלץ ליצור קשר עם יצרן ההתקן עבור מנהל התקן מעודכן.
אין באפשרותך לשנות קובץ. inf של מנהל התקן של 32 עם תאימות לדרישות קישוט הקבצים של. inf גירסאות מבוססות x64 של Windows דורשות קבצי מנהלי התקנים של 64 סיביות.
מצב
אופן פעולה זה מתבצע על-ידי עיצוב.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות דרישות קישוט הקבצים של. inf עבור גירסאות 64 סיביות של Windows Server 2003, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר ב-Microsoft Knowledge Base:
888728 תיאור של דרישות קישוט הקבצים של מנהל ההתקן של מנהל ההתקן עבור Windows Server 2003 מהדורות x64 ומהדורת x64 של Windows XP Professional
תמיכה טכנית עבור מהדורות x64 של Windows
יצרן החומרה שלך מספק תמיכה טכנית וסיוע עבור מהדורות x64 של Microsoft Windows. יצרן החומרה שלך מספק תמיכה מכיוון שמהדורת x64 של Windows נכללה בחומרה שלך. ייתכן שיצרן החומרה התאים אישית את התקנת מהדורת x64 של Windows עם רכיבים ייחודיים. רכיבים ייחודיים עשויים לכלול מנהלי התקנים ספציפיים או עשויים לכלול הגדרות אופציונליות כדי למקסם את הביצועים של החומרה. Microsoft תספק סיוע סביר למאמץ אם אתה זקוק לעזרה טכנית במהדורת x64 של Windows. עם זאת, ייתכן שתצטרך לפנות ישירות ליצרן. היצרן שלך מוסמך בצורה הטובה ביותר לתמוך בתוכנה שהיצרן שלך מותקן בחומרה. לקבלת מידע אודות מוצרים אודות מהדורת x64 של Microsoft Windows XP Professional, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx לקבלת מידע אודות מוצרים אודות מהדורות x64 של Microsoft Windows Server 2003, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
