עיה
אתה (מנהל המערכת) מקבל שגיאות אימות בפורטל של Office 365 או במודול הספריות התכלת של מיקרוסופט עבור Windows PowerShell.
-
בפורטל של Office 365, תיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות:
-
מעגל אדום עם "X" מוצג ליד משתמש.
-
הודעת השגיאה הבאה מוצגת בראש דף ניהול משתמש:
ישנה שגיאה בחשבון משתמש אחד או יותר. כדי לראות אילו משתמשים מושפעים והודעת השגיאה המפורטת, סנן את רשימת המשתמשים על-ידי משתמשים בעלי שגיאות, בחר משתמש ולאחר מכן לחץ על עריכה.
בנוסף, בעת הצגת מאפייני המשתמש, מופיעה הודעה בתבנית הבאה:
< > שירות: הודעת שגיאה < >להלן דוגמה להודעת שגיאה מסוג זה:
Exchange: השם "< Name >" כבר נמצא בשימוש. אנא נסה שם אחר
-
-
במודול הספריה הפעילה של Windows PowerShell, אתה מקבל הודעת שגיאת אימות כאשר אתה מפעיל יישומון cmdlet. לדוגמה, כאשר אתה מפעיל את מנהל הjohnsmith@contoso.comלקבלת משתמשים מבוססי-משתמש | בחרו ' שגיאות ', ' מצב אימות cmdlet ', מקבלים את הודעת השגיאה הבאה:
שגיאות: {Microsoft. Online. מנהל שגיאה. אימות, מיקרוסופט. Online. המינהל שגיאת אימות, מיקרוסופט. online. המינהל. שגיאת אימות} מצב אימות: שגיאה
כי
הגורם לבעיה תלוי בשגיאת האימות. לקבלת מידע נוסף אודות שגיאה ספציפית, הפעל את ה-cmdlet המתאים של Windows PowerShell בהתבסס על סוג האובייקט במודול הספריה הפעילה של Windows PowerShell.
עבור אנשי קשר
יישומון ה-cmdlet הבא מאחזר את כל השגיאות באובייקט:
$errors = (Get-MsolContact –ObjectID <Object_ID>).Errors
יישומון ה-cmdlet הבא מבצע איטראציה באמצעות כל שגיאה ומאחזר את פרטי השירות ואת הודעת השגיאה:
$errors | foreach-object {"`nService: " + $_.ErrorDetail.Name.split("/")[0]; "Error Message: "+ $_.ErrorDetail.ObjectErrors.ErrorRecord.ErrorDescription} לדוגמה, הפעל את יישומוני ה-cmdlet הבאים:
$errors = (Get-MsolContact –ObjectID 430ecced-b2c5-455b-94df-ab2b5756b060 ).Errors
$errors | foreach-object {"`nService: "+ $_.ErrorDetail.Name.split("/")[0]; "Error Message: "+ $_.ErrorDetail.ObjectErrors.ErrorRecord.ErrorDescription} לקבוצות
יישומון ה-cmdlet הבא מאחזר את כל השגיאות באובייקט:
$errors = (Get-MsolGroup –ObjectID <Object_ID>).Errors
יישומון ה-cmdlet הבא מבצע איטראציה באמצעות כל שגיאה ומאחזר את פרטי השירות ואת הודעת השגיאה:
$errors | foreach-object {"`nService: " + $_.ErrorDetail.Name.split("/")[0]; "Error Message: "+ $_.ErrorDetail.ObjectErrors.ErrorRecord.ErrorDescription} לדוגמה, הפעל את יישומוני ה-cmdlet הבאים:
$errors = (Get-MsolGroup –ObjectID 430ecced-b2c5-455b-94df-ab2b5756b060 ).Errors
$errors | foreach-object {"`nService: "+ $_.ErrorDetail.Name.split("/")[0]; "Error Message: "+ $_.ErrorDetail.ObjectErrors.ErrorRecord.ErrorDescription} עבור משתמשים
יישומון ה-cmdlet הבא מאחזר את כל השגיאות באובייקט הריבית:
$errors = (Get-MsolUser -UserPrincipalName "<User_ID>").Errors
יישומון ה-cmdlet הבא מאחזר את כל השגיאות עבור כל המשתמשים ב-תכלת AD:
Get-MsolUser -HasErrorsOnly -All | ft DisplayName,UserPrincipalName,@{Name="Error";Expression={($_.errors[0].ErrorDetail.objecterrors.errorrecord.ErrorDescription)}} -AutoSize -wrap
כדי לקבל את השגיאות בתבנית CSV, השתמש ב-cmdlet הבא:
Get-MsolUser -HasErrorsOnly | select DisplayName,UserPrincipalName,@{Name="Error";Expression={($_.errors[0].ErrorDetail.objecterrors.errorrecord.ErrorDescription)}} | Export-csv c:\temp\validationerrors.csv
יישומון ה-cmdlet הבא מבצע איטראציה באמצעות כל שגיאה ומאחזר את פרטי השירות ואת הודעת השגיאה:
$errors | foreach-object {"`nService: " + $_.ErrorDetail.Name.split("/")[0]; "Error Message: " + $_.ErrorDetail.ObjectErrors.ErrorRecord.ErrorDescription}לדוגמה, הפעל את יישומוני ה-cmdlet הבאים:
$errors = (get-msoluser -userprincipalname "johnsmith@contoso.com").Errors
Get-MsolUser -HasErrorsOnly -All | ft DisplayName,UserPrincipalName,@{Name="Error";Expression={($_.errors[0].ErrorDetail.objecterrors.errorrecord.ErrorDescription)}} -AutoSize -wrap
Get-MsolUser -HasErrorsOnly | select DisplayName,UserPrincipalName,@{Name="Error";Expression={($_.errors[0].ErrorDetail.objecterrors.errorrecord.ErrorDescription)}} | Export-csv c:\temp\validationerrors.csv
$errors | foreach-object {"`nService: "+ $_.ErrorDetail.Name.split("/")[0]; "Error Message: "+ $_.ErrorDetail.ObjectErrors.ErrorRecord.ErrorDescription} הפלט ידמה לדלהלן:
שירות: מיקרותקשורת הודעת שגיאה: הערך של השדה msRTCSIP-LineURI בספריה הפעילה המקומית שלך אינו ייחודי, או שטלפון העבודה שהוגש עבור המשתמש מתנגש עם משתמשים אחרים. תקן את הערך בספריה המקומית של Active Directory או בממשק המשתמש של מנהל הדיירים. לאחר שתתקן אותו, הערך יעודכן בספריה ' שירותים מקוונים של Microsoft ' במהלך הסינכרון הבא של Active Directory.
פתרון
הטבלה הבאה מפרטת מספר שגיאות אימות נפוצות. שים לב זו אינה רשימה מלאה של שגיאות אימות. עבור שגיאות שאינן מופיעות ברשימה, נסה לפתור את הבעיה בהתאם למידע הנכלל בהודעת השגיאה.
|
הודעת שגיאה |
סיבה |
רזולוציה |
|---|---|---|
|
החלפה: השם... כבר נמצא בשימוש. . אנא נסה שם אחר |
לא ידוע |
הפעל את ה-cmdlet הבא:Set-MsolUser –UserPrincipalName <UserPrincipalName of the User> |
|
Exchange: לא נמצא אובייקט "< אוביימקור >". נא ודא שהוא אוית כראוי או ציין אובייקט אחר. |
ישנו אובייקט נוסף שאליו מפנה מאובייקט זה (כגון הרשאות) ואובייקט זה לא נמצא. |
בדוק את ההרשאות כגון הרשאות ' גישה מלאה ', ' שלח כ ', ' שליחה בשם '. ודא שמשתמשים אלה קיימים, או הסר את ההרשאות. |
|
Exchange: קבוצה "namprd03.prod.outlook.com/Microsoft Exchange ארגונים מתארחים/contoso. onmicrosoft. com/Puget צליל/בניין 1" לא ניתן להמיר לרשימת החדרים. לרשימות החדרים יכולים להיות רק תיבות דואר או רשימות חדרים כחברים. "namprd03.prod.outlook.com/Microsoft Exchange ארגונים מתארחים/קונטוסו. onmicrosoft. com/בניין 1 \/Room100" הוא לא תיבת דואר או רשימת חדרים. |
זוהי רשימת חדרים המכילה חברים שאינם תיבות דואר של חדר או רשימות חדרים אחרות. |
ודא שהקבוצה מכילה רק תיבות דואר או רשימות חדרים. לקבלת מידע נוסף, עבור אל אתרי האינטרנט הבאים של Microsoft TechNet: |
|
Exchange: לא נמצאה תוכנית תיבת דואר עם SKU ' BPOS_L_Standard '. למשתמש אין גישה לדואר אלקטרוני. |
לחברה היתה בעבר מ365 של Office עבור תוכנית מקצוע או עסקים קטנים או תוכנית לעסקים קטנים של Office 365. |
כלום. למשתמש יש גישה להודעות דואר אלקטרוני. |
|
Lync: הערך של השדה msRTCSIP-LineURI בספריה הפעילה המקומית שלך אינו ייחודי, או שטלפון העבודה שהוגש עבור המשתמש מתנגש עם משתמשים אחרים. תקן את הערך בספריה המקומית של Active Directory או בממשק המשתמש של מנהל הדיירים. לאחר שתתקן אותו, הערך יעודכן בספריה ' שירותים מקוונים של Microsoft ' במהלך הסינכרון הבא של Active Directory. |
ליותר ממשתמש אחד ב-Office 365 יש Msrtcsip-LineURI או מאפייני טלפון שתואמים. הדבר כולל את התרחיש שבו לשני משתמשים או יותר בחברות מרובות של Office 365 יש את אותם ערכי Msrtcsip או שיחות עבודה . |
המאפיין של Msrtcsip-LineURI או טלפון עבודה חייב להיות ייחודי בOffice365. |
מידע נוסף
כדי להציג את האובייקטים בעלי שגיאה המשויכת אליהם, הפעל את הפקודות הבאות של Windows PowerShell במודול הספריה הפעילה של Windows PowerShell.
-
Get-MsolUser | Where {$_.Errors –ne $null} | Select ObjectID, DisplayName -
Get-MsolContact | Where {$_.Errors –ne $null} | Select ObjectID, DisplayName -
Get-MsolGroup | Where {$_.Errors –ne $null} | Select ObjectID, DisplayName
שים לב הפקודות של Windows PowerShell במאמר זה דורשות את מודול הספריה הפעילה של Windows PowerShell. לקבלת מידע נוסף על מודול ה-Active Directory של Windows PowerShell, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
ניהול לספירה תכלת באמצעות Windows PowerShell
? עדיין צריך עזרה עבור אל קהילת Microsoft.
