מאפייני הבעיה
כאשר Microsoft Outlook מוגדרת לפעול במצב ANSI, שם התצוגה של נמען ב- כדי/CC/מתוך השדה מוצג שם התצוגה הפשוט, ואת הבעיות הבאות מתרחשות:בעיה 1התווים נושא הדואר האלקטרוני פגומים כ "???".בעיה 2התוצאה של מיון בפנקס הכתובות אינה נכונה. היא ממוינת באופן שגוי על-ידי קוד התו של שם התצוגה. עם זאת, אותו יש למיין לפי שם התצוגה הפשוט.כאשר Outlook מוגדר לפעול במצב Unicode, מתעוררת הבעיה הבאה:בעיה 3כאשר משתמש בעל ערכת תווים בית יחיד (SBCS) שם התצוגה שולחת הודעה למשתמש אחר שהוא בעל שם התצוגה של ערכת תווים כפולי-בתים (DBCS) ופותח את ההודעה מהתיקיה פריטים שנשלחו , הכינוי של המשתמש מוצג ב- כדי/ השדהעותק .
פתרון
כדי לפתור בעיות אלה, התקן את העדכונים 8 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 3.הערה תמיכה ANSI נוספת על-ידי התקנת התיקון החם הבאות:2489941 הערך "legacyExchangeDN" מוצג בשדה "רוצה" במקום "פשוט שם התצוגה" בהודעת דואר אלקטרוני בסביבת Exchange Server 2010לאחר התקנת העדכונים במאמר זה, תמיכה ANSI מוסר Exchange Server 2010.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
