גוף הודעת הדואר האלקטרוני היא משובשת כאשר גירסת Outlook ברוסית נעשה שימוש ב- Exchange Server

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

• אתה מפעיל את Microsoft Outlook במצב מקוון Exchange Server או בסביבה של Office 365.

• מועדף קידוד עבור הודעות יוצאותאפשרות ב- Outlook מוגדר כ- KOI8-R (הגדרה עבור גירסת Outlook ברוסית קידוד ברירת המחדל).

• עליך ליצור הודעה המכילה תווים מסוימים רוסית ולאחר מכן לשמור אותה כטיוטה.

בתרחיש זה, גוף ההודעה משובשת לאחר שאתה שולח טיוטה זו.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שרת ה-Exchange אינם מעדכנים את התו שהוגדרו במאפיין PR_BODY_HTML כאשר השרת משתנה התו שהוגדרו במאפיין PR_INTERNET_CPID. לכן, גוף ההודעה הוא משובשת כאשר Outlook מנסה להציג אותה.

פתרון

קביעת תצורה של לקוח Outlook כדי להשתמש ב- UTF-8 עבור האפשרות מועדף קידוד עבור הודעות יוצאות . לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. ב- Outlook, בחר קובץ>באפשרות > מתקדם.

2. במקטע אפשרויות בינלאומיות , קבעו את האפשרות ' מועדף קידוד עבור הודעות יוצאות ל- UTF-8.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות המרת התוכן, ראה המרת התוכן.

לקבלת מידע נוסף אודות המאפיין קנונית PidTagBodyHtml , ראה המאפיין הקנוני של PidTagBodyHtml.

לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות קידוד הודעה, ראה אפשרויות קידוד הודעה.