מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
גישה תיבת דואר באמצעות IMAP4 ב- Microsoft Outlook 2010.
-
מספר הודעות דואר אלקטרוני סינכרון עם שרת IMAP.
בתרחיש זה, ייתכן שתיתקל בבעיות הבאות:
-
הגוף של הודעת דואר אלקטרוני אחת מוצג בגוף הודעת דואר אלקטרוני אחרת.
-
טקסט מקובץ מצורף בהודעת דואר אלקטרוני אחד מוצג כטקסט פסולת בהודעה אחרת.
-
חלק מהתוכן בהודעת דואר אלקטרוני אינו מוצג.
-
הגוף של הודעת דואר אלקטרוני מוצג כטקסט MIME הומרו.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, החל את העדכון הבא:
2597137 תיאור חבילת התיקון החם עבור Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp, x64 Outlook x none.msp): 28 בפברואר, 2012
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
-
בעיה זו נגרמת בשל בעיות תקשורת רשת במהלך הסינכרון של הודעת דואר אלקטרוני. לאחר החלת תיקון חם זה, Outlook מנקה את הזיכרון הפנימי המשמש במהלך ההמרה של גוף הודעת דואר אלקטרוני כאשר יתגלו בעיות תקשורת רשת. לכן, הגוף של כל הודעת דואר אלקטרוני חדשה ריקה ו להיות מושפעים על-ידי התוכן הקודם הודעות דוא.
-
כדי לתקן את הודעת דואר אלקטרוני קיים, למחוק ולאחר מכן להוסיף מחדש את פרופיל המשתמש, או ליצור פרופיל חדש עבור המשתמש הנוכחי.
