תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
ברשותך מחשב בו פועלת אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista
-
-
התקנת יישום המשתמש רישום טרנזקציות במחשב, כגון Microsoft SQL Server או Microsoft Exchange Server.
-
קובץ יומן הרישום של היישום נשמר בתיקיית הבסיס של נקודת טעינה.
-
אתה מנסה להשתמש מנגנון הגיבוי של Windows כדי לגבות את היישום.
בתרחיש זה, פעולת הגיבוי נכשל, ומתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
יומן רישום של קבצי גיבוי בהצלחה 'הנתיב של קובץ יומן הרישום' יומן רישום של קבצים עבור אילו גיבוי שנכשלו 'הנתיב של קובץ יומן הרישום' כשל בפעולת שירות עותק צל של אמצעי האחסון. שגיאה - שגיאה בפעולת שירות עותק צל של אמצעי האחסון < 0x800423f0 > עותק הצל להגדיר רק מכיל רק קבוצת משנה של אמצעי האחסון הדרושים לגיבוי תקין של רכיבי הכותב שנבחרו.
לאחר שתקבל הודעת שגיאה זו, אתה מפעיל את הפקודה כותבי רשימת Vssadmin . פעולה זו מובילה הכותב היישום כעת במצב הבא:
מצב: שגיאה האחרון נכשל [8]: עותק צל לא עקבי
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר ש- XML של המטה-נתונים אשר נוצר על-ידי הכותב יומן הרישום במחשב שונה מזה של המטה-נתונים מצפה מנגנון הגיבוי של Windows. אם נתיב הקובץ עבור קבצי יומן רישום נקודות לבסיס הטעינה הצבע, מנגנון הגיבוי של Windows מצפה את הנתיב הפיזי עבור קבצי יומן הרישום לסיים עם הקו הנטוי. עם זאת, כותב יומן ומחזירה את המידע הנתיב הפיזי ללא קו נטוי הפוך נגררים. לכן, הדבר גורם הבעיה תתרחש. בעיות עם הכותב יומן עלול לגרום גם בבעיה שונה ומתועדת במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
977179 מתקבלת הודעת שגיאה "0x800423f0" בעת ביצוע גיבויים של מצב המערכת צומת סביל של אשכולות CCR 2007 של שרת Exchange המבוסס על Windows Server 2008
פתרון
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה. אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם. הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
935791 כיצד להשיג את חבילת service pack העדכנית של Windows Vistaלקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Server 2008, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
968849 כיצד ניתן להשיג את ה-service pack העדכני עבור Windows Server 2008לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של Windows 7 או Windows Server 2008 R2 service pack, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
דרישה להפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי הקובץ
הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על קבצים.
הערות מידע קובץ Windows Vista ו- Windows Server 2008
חשוב תיקונים חמים של Windows Vista ו- Windows Server 2008 תיקונים חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows Vista" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista ו- Windows Server 2008
SP2
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף "מידע עבור Windows Server 2008 ועבור Windows Vista הקובץ נוספים". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
142,336 |
12-May-2011 |
15:11 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
28,160 |
12-May-2011 |
15:12 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
188,928 |
12-May-2011 |
15:30 |
x64 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
59,904 |
12-May-2011 |
15:30 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
142,336 |
12-May-2011 |
15:11 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
28,160 |
12-May-2011 |
15:12 |
x86 |
עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
393,216 |
12-May-2011 |
15:31 |
IA-64 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
70,656 |
12-May-2011 |
15:31 |
IA-64 |
הערות בנוגע למידע על קבצים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) ספציפיים על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.7600.20xxx
Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2'. MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 7 המבוססות על x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:36 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 R2 ו- Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
244,224 |
08-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
244,224 |
08-Jan-2011 |
06:13 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:36 |
x86 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
493,056 |
08-Jan-2011 |
05:16 |
IA-64 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
493,056 |
08-Jan-2011 |
05:12 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows Vista ועבור Windows Server 2008
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
3,594 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
18:07 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
48,756 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:26 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_42ab70c27b9da884.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
48,778 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:44 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
3,952 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
18:07 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
48,756 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:26 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68e7934c33e404a.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
48,767 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:39 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
1,760 |
|
תאריך (UTC) |
12-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
18:07 |
|
פלטפורמה |
Not Applicable |
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,814 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:03 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,814 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:03 |
קבצים נוספים עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 R2 ו- Windows 7
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_40d15d01dfa26880.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,818 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:07 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_42e3fa01dca77dff.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,818 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:07 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,814 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:07 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,814 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:07 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b4657427430046.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,816 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:00 |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c70274244815c5.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not Applicable |
|
גודל קובץ |
34,816 |
|
תאריך (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:00 |
