סיכום
מאמר זה מתאר כיצד לאחזר את שם המשתמש והסיסמה של אולפני ההרכבים Online (ESO).
מידע נוסף
כדי לאחזר את הסיסמה או את שם המשתמש שלך, בקר באתר האינטרנט של אולפני האנסמבל הבא והשתמש בכלי ניהול החשבון של ESO:
https://esoaccounts.agecommunity.comכדי לאחזר את הסיסמה שלך, הזן את שם המשתמש שלך. אם אינך זוכר את שם המשתמש שלך, לחץ על שכחת את שם המשתמש כדי לאחזר את המידע.
הערה כדי לאחזר את שם המשתמש שלך, יהיה עליך לקבל את מזהה המוצר (PID) שלך. ה-PID הוא סידרה של מספרים המודפסים בתיבה ' גיל ' של המוצר ' אימפריות III '. לדוגמה, 12345-123-1234567-12345 הוא התבנית של מזהה מוצר חוקי.
אם אינך זוכר את מזהה המוצר שלך, ייתכן שתוכל לאחזר את שם המשתמש הממוקם בדיסק הקשיח שלך אם לא התקנת את המוצר. כדי לנסות לאתר שם משתמש שנעשה בו שימוש בעבר, בצע את הפעולות הבאות:
-
במחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Vista, לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על מסמכים.
-
לחץ פעמיים על המשחקים שלי, לחץ פעמיים על Age of אימפריות 3ולאחר מכן לחץ פעמיים על נתונים.
-
חפש את הקובץ הבא, כאשר<חשבון> הוא השם של חשבון ESO שלך:
חשבון Uipersonastats -<>. xml
-
היכנס ל-ESO באמצעות שם חשבון זה.
אם אין באפשרותך לאתר את חשבון Uipersonastats-<>. xml או את הסיסמה שלך, באפשרותך לאחזר את שם החשבון שלך באמצעות דואר אלקטרוני. כדי להשתמש ב-ESO כדי לאחזר שם חשבון שיצרת כדי להשמיע את הגיל של אימפריות III, שלח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני הבאה:
age3support@microsoft.com
כלול את המידע הבא בהודעה:
-
כתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כאשר נרשמת לחשבון המשתמש ב-ESO.
-
מזהה המוצר של העותק של הגיל של אימפריות III.
הערה כדי לאתר את ה-PID שלך, גיל התחלה של אימפריות III, לחץ על עזרה וכליםולאחר מכן לחץ על אודות. מזהה המוצר הוא סידרה של מספרים, כגון 12345-123-1234567-12345.
לאחר שליחת הודעת הדואר האלקטרוני, תקבל תשובה אוטומטית המציינת שהבקשה שלך מעובדת. אם אינך מקבל תגובה אוטומטית, בדוק את התיקיה ' דואר זבל ' כדי לקבוע אם התשובה האוטומטית לא התקבלה בתיבת הדואר הנכנס שלך. אם עדיין אינך מצליח למצוא את התגובה האוטומטית, ייתכן שההודעה שלך לא הגיעה ESO. שלח מחדש את המידע ל-ESO כמתואר בסעיף זה.
תקבל הודעת דואר אלקטרוני המכילה את שם המשתמש שלך לאחר עיבוד הבקשה שלך ב-ESO. ייתכן שיחלפו שניים עד שלושה ימי עסקים כדי לעבד בקשה זו.
אחזר את סיסמת החשבון בתוך המשחק
כדי להשתמש ב-ESO כדי לאפס סיסמת חשבון ששכחת, בצע את הפעולות הבאות:
-
גיל התחלה של אימפריות III.
-
בתפריט הראשי, לחץ על משתתפיםולאחר מכן לחץ על ES Online.
-
הזן את שם המשתמש ולאחר מכן לחץ על שכחת את הסיסמה.
-
הקלד את התשובה לשאלה הסודית שסיפקת כאשר נרשמת לחשבון באמצעות הרמז שמופיע על-גבי המסך.
-
לחץ על אישור.
-
אתה מקבל הודעה המציינת שבקשת הסיסמה התקבלה ושהודעת דואר אלקטרוני תישלח אליך.
-
לחץ על אישור.
הודעת דואר אלקטרוני תישלח מ-ESO לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת כאשר נרשמת לקבלת החשבון. בצע את ההוראות המופיעות בהודעת הדואר האלקטרוני כדי לאפס את הסיסמה שלך.
Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים שיעזרו לך למצוא תמיכה טכנית. פרטי קשר אלו עשויים להשתנות ללא הודעה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק האמור.
