תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
שימוש ב- Microsoft Outlook או שימוש Microsoft Outlook Web Access (OWA) כדי להתחבר אל תיבת הדואר בסביבת Microsoft Exchange Server 2010.
-
תפעיל את תכונת הרישום בלוח השנה.
-
השתמש פרוטוקול Access הודעה אינטרנט גירסה 4 (IMAP4) כדי לקבל גישה לתיקיה אנשי קשר בתיבת הדואר.
-
באותו זמן, משתמשים אחרים להיכנס לתיבת הדואר.
בתרחיש זה, משתמשים אחרים המבצעים כניסה לתיבת הדואר על-ידי שימוש ב- Outlook או ב- OWA ייתקלו בירידת ביצועים. לדוגמה, מופיע סמל שעון חול למשך כמה שניות ב- Outlook. לחלופין, OWA נותר תקוע במצב רענון. הערה גירסאות סופר פריט תיקיה בתיבת הדואר שלך היא גבוהה מאוד (מספר מיליון) בעת הפעלת הפקודה הבאה כדי לבצע שאילתה על הספירה:
Get-MailboxFolderStatistics-Folderscope - זהות < הדואר מחשב > RecoverableItems | שם רגל, ItemsInFolder - autosize
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר הגורמים המפעילים שירות IMAP4 עותק מיותר על כתוב פעולה (COW) כאשר הוא ניגש אל הפריט אנשי קשר. לאחר מכן, נוצרת פריט ניתן לשחזר פח אשפה גדול גירסאות תיקיה. לכן, הביצועים ייפגעו כאשר פריטים רבים מדי של הפיכה מיותרים פח אשפה גדול גירסאות תיקיה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
2579150 תיאור של אוסף העדכונים 4 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 1
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות:
-
בטל את פרוטוקול IMAP4.
-
שנה שיטת גישה אחרת כגון שירותי האינטרנט Exchange (EWS).
-
בטל את תכונת רישום לוח השנה כאשר אתה מפעיל את הפקודה הבאה:
Set-Mailbox - זהות < זהות משתמש > - CalendarVersionStoreDisabled: $true
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה דומה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2463798 הביצועים ב- Outlook או ב- OWA ייפגעו כאשר אתה משתמש ב- IMAP4 כדי לגשת לתיקיה לוח שנה בסביבת Exchange Server 2010 SP1
