תיבת דואר משותפת היא כתובת דואר אלקטרוני משותפת יחידה, כגון support@yourcompany.com המשמש חברים מרובים בצוות או בחברה כדי לשלוח ולקבל הודעות דואר אלקטרוני מתיבת דואר נכנס מרכזית שהעובדים שלך יכולים לגשת עליה ולהגיב עליה. כאשר עובדים מגיבים לחשבון דואר אלקטרוני משותף, הוא מוצג כאילו נשלח מכתובת הדואר האלקטרוני המשותפת, ולא מכתובת הדואר האלקטרוני העסקית שלהם. תיבות דואר משותפות אינן משתמשות בחשבון משתמש או ברשיון M365, כך שעסקים קטנים רבים משתמשים בדואר אלקטרוני משותף כדי לחסוך בשטח דואר אלקטרוני. כמו כן, אתה מקבל לוח שנה משותף כדי שכולם ישתפו פעולה.
מה אני ילמד?
-
כיצד ליצור תיבת דואר משותפת
-
כיצד להוסיף את תיבת הדואר הנכנס ולוח השנה המשותפים ב- Outlook
מה אני צריך .
-
10 דקות
-
גישה מרכז הניהול של Microsoft 365
-
Outlook עבור Windows
-
היכנס אל admin.microsoft.com. רק מנהל המערכת של העסק או עובד שהרשאות מנהל המערכת שלו יוכלו להיכנס.
-
בחר קבוצות & Teams >תיבות דואר משותפות.
-
בחר הוסף תיבת דואר משותפת.
-
הקלד את שם תיבת הדואר המשותפת ואת כתובת הדואר האלקטרוני הרצויה. אם יש לך תחומים מרובים, באפשרותך לבחור את התחום שבו ברצונך להשתמש. לאחר מכן בחר שמור שינויים.
-
לאחר יצירת תיבת הדואר המשותפת, בחר הוסף חברים לתיבת הדואר המשותפת שלך כדי להעניק לעובדים גישה לתיבת הדואר.
-
בחר הוסף חברים ובחר את העובדים שברצונך להוסיף מהרשימה. באפשרותך גם לחפש חבר אם תרצה. לאחר מכן בחר הוסף.
-
צא מהחלונית חברים בתיבת דואר משותפת ולאחר מכן בחר את שם תיבת הדואר שנוצרה. מכאן תוכל לבצע פעולות כגון:
-
עריכת פרטי תיבת הדואר
-
הוסף חברים נוספים
-
יצירת תשובה אוטומטית מתיבת הדואר
-
ניהול הרשאות תיבת דואר עבור כל אחד מהאיברים
עצה: תיבות דואר משותפות בדרך כלל אינן דורשות רשיון ועסקים קטנים מסוימים משתמשים בתיבות דואר משותפות כדי לחסוך שטח דואר אלקטרוני. אם לתיבת הדואר המשותפת שלך משויך רשיון, באפשרותך להחזיר את הרשיון כדי שלא תשלם עבור רשיון שאינך זקוק לו. לקבלת מידע נוסף, ראה הסרת רשיון מתיבת דואר משותפת.
לאחר שיצרת את תיבת הדואר המשותפת, כל מי שהוספת כחבר בתיבת הדואר המשותפת יכול להוסיף את תיבת הדואר הנכנס ואת לוח השנה ל- Outlook.
-
עבור אל Outlook. אם היא כבר פתוחה, סגור את האפליקציה והמתן מספר רגעים. לאחר מכן, פתח את האפליקציה. עם הפעלת האפליקציה, תיבת הדואר הנכנס המשותפת תיטען תחת החשבון הראשי שלך.
-
בחר את תיבת הדואר הנכנס המשותפת כדי לראות הודעות דואר אלקטרוני שהועברו לתיבת דואר זו. באפשרותך להשיב להודעות דואר אלקטרוני ישירות מכתובת דואר אלקטרוני זו, כך שכל אחד מהעסק שלך יוכל להגיב מבלי שיראה מי באמת מגיב.
-
בחר לוח שנה ולאחר מכן בחר את לוח השנה המשותף תחת לוחות השנה שלי.
-
בעת הזנת פעילויות, כל החברים בתיבת הדואר המשותפת יוכלו לראות אותן.
-
כל חבר בתיבת הדואר המשותפת יכול ליצור, להציג ולנהל פעילויות בלוח השנה, באותו אופן שבו הוא מבצע זאת עבור הפעילויות האישיות שלו. כל חבר בתיבת הדואר המשותפת יכול לראות את השינויים שבוצעו בלוח השנה המשותף.
עצה: באפשרותך לעיין בלוח השנה שלך ובלוח השנה המשותף זה לצד זה, או אם שתיהן נבחרו, בחר הצג במצב שכבת-על כדי לראות את כל האירועים יחד.