מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
כניסה ל- Microsoft Lync 2013.
-
לחץ על הכרטיסיה רינגטונים וצלילים בתפריט Lync - אפשרויות . לאחר מכן, לחץ על לחצן הגדרות צליל .
-
בחלון צליל , תבחר באפשרות ברירת המחדל של Windows (השתנה) ברשימה ערכת צלילים .
-
אתה מנסה לשנות את קובץ הצליל של אירוע באירועי תוכנית מקובץ ברירת המחדל לללא. לדוגמה, לחץ על שיחות נכנסות השניה תחת Lync. לאחר מכן, בחר באפשרות (ללא) ברשימה צלילים .
-
שמור את השינויים. לאחר מכן, התנתק מ או לצאת Lync 2013.
הערה בעת יציאה מ או לצאת Lync 2013, אם תפתח חלון צליל מלוח הבקרה או באמצעות הסמל רמקולים , אתה רואה שהשינויים נשמרים. -
כניסה ל- Lync 2013. לאחר מכן, פתח את החלון צליל .
בתרחיש זה, נבחרה האפשרות ברירת המחדל של Windows (השתנה) ברשימה ערכת צלילים . עם זאת, קובץ השמע של שיחה נכנסת השני עדיין נבחר בשם הקובץ. wav ברירת המחדל.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר Lync 2013 תאפס את ערך Null של באופן שגוי. Current\(Default) ו- . Modified\(Default) מפתחות משנה של הרישום לערך המשתמעת במהלך האתחול. כאשר תבחר (ללא) האפשרות, הערך (ברירת מחדל) של שני . הנוכחי ו- . שינוי מפתחות משנה של הרישום מוגדר כ- Null בנתיב הבא:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה-service pack הבאה:
תיאור 2817430 של Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
