סימפטומים
ההפעלה או האימות של Windows נכשלים כאשר אתה מנסה להפעיל מערכות הפעלה של Windows דרך האינטרנט.
בנוסף, ייתכן שתקבל אחת או יותר מהשגיאות הבאות:
-
קוד שגיאה: 0x80004005: הפעלת הרשיון (SLUI.exe) נכשלה.
-
קוד שגיאה: 0x8004FE33: רכישת אישור מעבד מאובטח נכשלה.
-
כשל ההפעלה אינו מבקש ממך אישורים.
בעיות אלה עשויות להתרחש כאשר אתה מתחבר לאינטרנט באמצעות שרת Proxy שבו אימות בסיסי זמין.
הערה: אם שרת ה- Proxy מוגדר לאימות בסיסי, השרת דורש שתקליד שם משתמש וסיסמה. עם זאת, ממשק המשתמש של ההפעלה אינו מאפשר לך להזין אישורים אלה. לכן, האימות הבסיסי נכשל וההפעלה נכשלת.
אם אתה נתקל בשגיאות אחרות מאלה שהוזכרו לעיל בעת ניסיון להפעיל את Windows, עבור אל אתרי האינטרנט הבאים של Windows לקבלת מידע נוסף לפתרון בעיות:
קבל עזרה עבור שגיאות הפעלה מדוע איני מצליח להפעיל את Windows?
פתרון
שיטה 1: הפעלת Windows באמצעות הטלפון
השתמש באשף ההפעלה של Windows כדי להפעיל את Windows באמצעות מערכת הטלפון האוטומטית. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור גירסת מערכת ההפעלה שברשותך.
-
החלק במהירות פנימה מהקצה השמאלי של המסך, ולאחר מכן הקש על חפש. לחלופין, אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית התחתונה של המסך ולאחר מכן לחץ על חיפוש.
-
הקלד SLUI 04 ולאחר מכן הקש או לחץ על הסמל המוצג כדי לפתוח את האשף.
-
לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
-
הקלד SLUI 04 ולאחר מכן לחץ על אישור כדי לפתוח את האשף.
שיטה 2: קבע את תצורת שרת ה- Proxy כדי להפוך אימות בסיסי ללא זמין הגדר את שרת ה- Proxy כדי להפוך אימות בסיסי ללא זמין. לקבלת מידע אודות אופן השימוש בשיטה זו, עיין בתיעוד הכלול בתוכנה של ה- Proxy.
שיטה 3: קבע את תצורת שרת ה- Proxy כך שלא יכלול כתובות URL עבור רשימות ביטול אישורים קבע את תצורת שרת ה- Proxy כדי לא לכלול את כתובות ה- URL עבור רשימות ביטול האישורים (CRL) בדרישות עבור אימות בסיסי. לשם כך, קבע את התצורה של רשימת ה- CRL הבאה כך שלא תהיה מאומתת בשרת ה- Proxy:
-
https://go.microsoft.com/
-
http://go.microsoft.com/
-
https://login.live.com
-
https://activation.sls.microsoft.com/
-
http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
-
https://validation.sls.microsoft.com/
-
https://activation-v2.sls.microsoft.com/
-
https://validation-v2.sls.microsoft.com/
-
https://displaycatalog.mp.microsoft.com/
-
https://licensing.mp.microsoft.com/
-
https://purchase.mp.microsoft.com/
-
https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
-
https://licensing.md.mp.microsoft.com/
-
https://purchase.md.mp.microsoft.com/
-
http://crl.microsoft.com/pki
-
http://www.microsoft.com/pkiops
לקבלת מידע אודות אופן השימוש בשיטה זו, עיין בתיעוד הכלול בתוכנה של ה- Proxy.
הערה ל- Microsoft אין אפשרות לספק כתובות IP או טווחים של השרתים המפורטים לעיל. יש להשתמש בכתובת ה- URL.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות הפעלה רבת משתמשים של Windows Vista גירסה 2.0, לחץ על מספר המאמר הבא כדי לעבור למאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
929712 הפעלה רבת משתמשים עבור Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ו- Windows 7 לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההפעלה של Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי לעבור למאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
940315 כיצד להפעיל את Windows Vista לקבלת מידע נוסף כיצד לפתור בעיות בקודי שגיאה של הפעלה רבת משתמשים, לחץ על מספר המאמר הבא כדי לעבור למאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
938450 כיצד לפתור בעיות של קודי שגיאה של הפעלה רבת משתמשים במחשבים מבוססי Windows Vista אם מאמרים אלה אינם עוזרים לך לפתור את הבעיה, חפש ב- Microsoft Knowledge Base מידע נוסף. כדי לחפש ב- Microsoft Knowledge Base, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com בשדה חפש תמיכה (KB), הקלד את הטקסט של הודעת השגיאה שאתה מקבל, או הקלד תיאור של הבעיה.