מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
צור כרטיס איש קשר עבור משתמש (משתמש א') ב- Microsoft Outlook.
-
מספר הטלפון או כתובת של דואר אלקטרוני של משתמש א' הוא לשנות את מספר הטלפון או כתובת של דואר אלקטרוני של משתמש אחר (משתמש ב') כרטיס איש הקשר ב- Outlook.
-
בצע חיפוש עבור משתמש א' ב- Microsoft Lync 2010.
-
תנסה להתחיל שיחה עם משתמש א' על-ידי שליחת הודעה מיידית.
בתרחיש זה, משתמש ב' יקבל את ההודעה המיידית באופן בלתי צפוי. עם זאת, בחלון השיחה של משתמש ב', השולח הוא משתמש א'.
הערה בעיה זו עלולה להתרחש גם כאשר אתה מנסה לבצע שיחה או לשלוח הודעת דואר אלקטרוני למשתמש A באמצעות Lync 2010. במצב זה, משתמש ב' ייתכן שתתקבל הודעת דואר אלקטרוני ולראות ממשתמש א' כשולח.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
תיאור 2884632 של חבילת העדכון המצטבר עבור Lync 2010: אוקטובר 2013
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, בטל את שילוב Outlook ב- Lync 2010. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ על סמל אפשרויות ב- Lync 2010 ולאחר מכן פתח את החלון Lync - אפשרויות .
-
בכרטיסיה אישי , בחר באפשרות ללא ברשימה מנהל המידע האישי .
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה דומה, עבור אל שאיש קשר מוצגת עם תמונה שגויה ותפריט מידע נוכחות שגוי ב- Lync 2010.
