תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
תפקיד נקודת מצב של החזרה זמין בשרת אתר שבו פועל Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
לקוחות מסוימים מוקצים נקודת מצב זו של החזרה.
-
מתאמי רשת מרובים מותקנים ללקוחות אחד או יותר.
בתרחיש זה, נקודת המצב של החזרה עשויה להפסיק לעבד את קבצי הודעות המצב מהלקוחות. בנוסף, הודעות מצב הכוללות שמות קבצים ארוכים עשויות להיתקע באחת מהתיקיות הבאות:
-
Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
לדוגמה, קובץ הודעת המצב הבא כולל שם קובץ ארוך:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-030 0-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote אם הקבצים נתקעים בתיקיה SMS_CCM\FSPStaging, רק קבצים בעלי שמות ארוכים נתקעו. מתבצע עיבוד של הודעות מצב עם שמות קבצים קצרים יותר.
אם קבצי הודעות מצב הכוללים שמות קבצים ארוכים נתקעים בתיקיה Statesys.box\Incoming, כל עיבוד קבצי הודעות המצב נחסם.
בנוסף, השגיאות הבאות נרשמות ב- Statesys.log:
CFileQueueMgr::SafeMove - לא היתה אפשרות להעביר את הקובץ 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-21-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX' ל- 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
הליך משנה של עיבוד הודעות מצב הסתיים בשגיאה מכרעת, בעת ביטול... SMS_STATE_SYSTEM
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר שנקודת המצב של החזרה שאילתה מזהה הלקוח כדי להגדיר את שם הקובץ של הודעת המצב. אם מזהה הלקוח חסר, נקודת המצב של החזרה שאילתה על כל כתובות ה- MAC של לקוח זה כדי להגדיר את שם הקובץ של הודעת המצב.
אם מותקנים בלקוח זה מתאמי רשת מרובים, האורך הכולל של שם התיקיה הנכנסת של נקודת מצב החזרה וכן שם הקובץ של הודעת המצב (כל כתובות ה- MAC של כל הלקוחות) עשוי לחרוג ממגבלת אורך הנתיב המרבי של 255 תווים.
פתרון
מידע אודות ערכות Service Pack
כדי לפתור בעיה זו, השג את ה- Service Pack העדכני ביותר עבור Microsoft System Center Configuration Manager 2007, הזמין באתר זה של Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
לקבלת רשימה של בעיות שנפתרו ב- Service Pack זה, לחץ על מספר המאמר הבא ב- Microsoft Knowledgebase:
971348 רשימה של תיקונים חמים ועדכונים הכלולים ב- System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
מידע אודות תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שנתקלות בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם אתה לא מושפע באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות אשר אינן זכאיות לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, ייתכן שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
יש להתקין את System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 כדי להחיל תיקון חם זה.
דרישה להפעלה מחדש
אין צורך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים שפורסמו בעבר.
פרטי הקובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה מפורטים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת פרטי הקובץ, הוא מומר לזמן מקומי. כדי למצוא את ההבדל בין זמן UTC וזמן מקומי, השתמש בכרטיסיה אזור זמן בפריט תאריך ושעה בלוח הבקרה.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
---|---|---|---|---|---|
Fsp.msi |
Not applicable |
2,766,336 |
30-נובמבר 2008 |
22:00 |
Not applicable |
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30-נובמבר 2008 |
22:00 |
מס' x86 |
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30-נובמבר 2008 |
22:00 |
IA-64 (IA-64) |
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30-נובמבר 2008 |
22:00 |
x64 |
פתרון
כדי לעקוף את הבעיה, מחק את קבצי ההודעה של המצב הכוללים שמות קבצים ארוכים מהתיקיה Statesys.box\Incoming או מהתיקיה \SMS_CCM\FSPStaging.
מצב
Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות נקודת המצב של החזרה ב- System Center Configuration Manager 2007, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxלקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft