הודעת השגיאה "העלה קובץ זה נעול לעריכה על-ידי user_name נכשל" מופיעה כאשר אתה מנסה לשמור את שינויי העריכה שביצעת מסוימים על מצגת PowerPoint 2010 הממוקם בשרת

מאפייני הבעיה

כאשר תנסה לשמור את שינויי העריכה שביצעת מסוימים על מצגת Microsoft PowerPoint 2010 הממוקם בשרת, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:

הערה user_name הוא מציין מיקום עבור שם המשתמש שלך.

בעיה זו מתרחשת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:

• המצגת מוצפן באמצעות סיסמה.

• המצגת נוצר על-ידי משתמש אחר.

• עדיין לפתוח את המצגת על-ידי המשתמש.

פתרון הבעיה

כדי לעקוף בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

1. שמור עותק מקומי של המצגת לאחר ביצוע השינויים.

2. סגור את המצגת.

3. בקש המחבר המקורי כדי לסגור את המצגת.

4. פתח את המצגת שוב.

5. מיזוג השינויים עם המצגת הממוקם בשרת.

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.