הודעת שגיאה: אין אפשרות למצוא קובץ התקן אשר ייתכן שיהיה צורך להפעיל...

עבוד בכל מקום מכל מכשיר באמצעות Microsoft 365

שדרג ל-Microsoft 365 כדי לעבוד בכל מקום באמצעות התכונות והעדכונים האחרונים.

שדרג עכשיו

תופעות

כאשר תפעיל מחדש את המחשב לאחר התקנת מתאם חיוג, ייתכן שתקבל את הודעות השגיאה הבאות:

אין אפשרות למצוא קובץ התקן עשויים להיות נחוצים להפעלת Windows או יישום Windows. הרישום של Windows או מערכת. קובץ ה-INI מתייחס להתקן זה, אך הקובץ ההתקן אינו קיים עוד... אם אתה עדיין מעוניין להשתמש היישום המשויך קובץ התקן זה, נסה להתקין מחדש את היישום כדי להחליף את הקובץ החסר.

הקבצים הבאים מפורטים כחסר:

Vnetsup.vxdNwlink.vxdNwredir.vxdNscl.vxdVredir.vxdNdis.vxdNdis2sup.vxdVnetbios.vxdNdiswan.vxdייתכן שיופיעו תיבות דו-שיח נוספות שני המודיעה לך כי אין אפשרות למצוא את שני הקבצים הבאים:

Nwnp32.dllMsnp32.dllלאחר אישור הודעות שגיאה אלה, Windows מתחיל בדרך כלל אך ללא פונקציונליות חיוג לרשת.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם תתקין חיוג לרשת, מתאם החיוג או רשת פרטית וירטואלית ולאחר מכן לבטל את ההתקנה כאשר מוצגת תיבת הדו-שיח העתקת קבצים . הקבצים חיוג לרשת אינם מועתקים לדיסק הקשיח, אך שמות הקבצים יצורפו ברישום. כאשר המחשב מופעל מחדש, הקבצים מבוקשות ולא ניתן למצוא אותו.

פתרון

הערה: אם קודם לכן הגדרת את חיוג לרשת והוספת פריטים כגון מספרי טלפון, הגדרות tcp/IP ובפרוטוקולים אחרים, לרשום את המידע לפני שתסיר את מתאם החיוג. לבצע את אותה פעולה למידע מאפיינים של מתאם הרשת אם מתאם רשת מופיע ב'מאפייני רשת.

כדי לפתור בעיה זו, הסר והתקן חיוג לרשת. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על התחל, הצבע על הגדרותולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

  2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות.

  3. לחץ על הכרטיסיה תוכנית ההתקנה של Windows ולאחר מכן לחץ על תקשורת.

  4. לחץ על פרטיםולאחר מכן לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון חיוג לרשת . הערה: אם אתה מקבל את הודעת השגיאה Ndiswan.vxd, לחץ כדי לנקות את רשת פרטית וירטואלית תיבת הסימון בלבד.

  5. לחץ על סגור, לחץ על אישורולאחר מכן לחץ על החל.

  6. כאשר תתבקש להפעיל מחדש את Windows, לעשות זאת.

  7. לחץ על התחל, הצבע על הגדרותולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

  8. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות.

  9. לחץ על הכרטיסיה תוכנית ההתקנה של Windows ולאחר מכן לחץ על תקשורת.

  10. לחץ על פרטיםולאחר מכן לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון חיוג לרשת . הערה: אם ניקית את תיבת הסימון רשת פרטית וירטואלית בשלב 4, לחץ כדי לבחור אותו.

  11. לחץ על סגורולאחר מכן לחץ על אישור.

  12. אם תתבקש להפעיל מחדש את Windows, עשה זאת.

אם כל פרוטוקולי נוספים הכרחיים, הוסף את הפרוטוקולים באמצעות הכלי רשת בלוח הבקרה. הערה: בדוק זאת עם מנהל המערכת או ספק שירותי האינטרנט שלך כדי לקבוע את ההגדרות הדרושות עבור חיוג ו- tcp/IP. לקבלת מידע נוסף אודות קביעת תצורה של חיוג לרשת כדי workwith ספק שירות אינטרנט, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

133219 מתחבר לאינטרנט באמצעות ספק שירות

מידע נוסף

אם תבטל את ההתקנה של מתאם החיוג כאשר מוצגת תיבת הדו-שיח העתקת קבצים , ההתקנה ממשיכה ומחזירה את ההודעה הבאה:

עליך להפעיל מחדש את המחשב כעת כדי שההגדרות החדשות ייכנסו לתוקף. האם ברצונך להפעיל את המחשב מחדש כעת?

מאחר שהקבצים לא הועתקו לדיסק הקשיח, תקבל את הודעות השגיאה המפורטות בתחילת מאמר זה. משלים את ההתקנה של קבצים כפי שהוסבר לעיל פותר את הבעיה. לקבלת מידע נוסף אודות בעיות אתחול דומה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

140010 Microsoft פלוס! בטעות, תוכנית ההתקנה מתקינה את לקוח NetWare

137454 הודעת שגיאה: אין אפשרות למצוא קובץ התקן... Vnetsup.vxd

132008 הודעת שגיאה: אין אפשרות חיפוש התקן קבצים אשר ייתכן כי דרוש...

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×