חל על
Microsoft Dynamics AX 4.0 Axapta Object Server

תופעות

בעת ניסיון להפעיל את לקוח Microsoft Dynamics AX 4.0, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:

יצירת חיבור נכשלה

סיבה

בעיה זו יכולה להיות אחת מהגורמים הבאים:

  • שירות שרת אובייקטי היישומים (AOS) אינו פועל. ראה פתרון 1 בסעיף 'פתרון הבעיה'.

  • לקוח Microsoft Dynamics AX אינו מוגדר לשימוש יציאת TCP/IP הנכונה. ראה פתרון 2 בסעיף 'פתרון הבעיה'.

  • הגירסה של שירות AOS אינה תואמת לגירסת לקוח Microsoft Dynamics AX. ראה פתרון 3 בסעיף 'פתרון הבעיה'.

  • תחנת העבודה של הלקוח אינה כוללים גישה לרשת. לחלופין, תחנת העבודה של הלקוח אינה יכולה להתחבר לשרת AOS. ראה פתרון 4 בסעיף 'פתרון הבעיה'.

  • לקוח Microsoft Dynamics AX מחובר לחומת אש או לתחום מרובה. ראה פתרון 5 בסעיף 'פתרון הבעיה'.

  • המדיניות המקומית אינה מעניקה את ה"Access מחשב זה מהרשת" זכות ללקוחות AOS באותה רשת. ראה פתרון 6 בסעיף 'פתרון הבעיה'.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בפתרון המתאים.

רזולוציה 1

כדי לפתור בעיה זו, הפעל את שירות AOS. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. לחץ עלהתחל , הצבע על כל התוכניות, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ על שירותים.

  2. אתר את שירות Microsoft Dynamics AOS (שרת אובייקטי היישומים).

  3. אם השירות אינו פועל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות ולאחר מכן לחץ על התחל.הערה שם השירות AOS משתמש בתבנית הבאה:

    Dynamics Server$ instance-number AOS-instance-name

רזולוציה 2

כדי לפתור בעיה זו, ודא ש- Microsoft Dynamics AX Server Configuration utility משתמש ביציאה הנכונה של TCP/IP. לאחר מכן, ודא כי היציאה הנכונה משמשת עבור לקוח Microsoft Dynamics AX. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. לחץ עלהתחל , הצבע על כל התוכניות, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ על Microsoft Dynamics AX Server Configuration Utility.

  2. לחץ על המופע המתאים של שרת AOS והתצורה המתאימה.

  3. לחץ על הכרטיסיה שרת אובייקטי יישומים.

  4. ודא כי מספר היציאה בתיבה יציאת TCP/IP נכון ולאחר מכן לחץ על אישור.

  5. לחץ עלהתחל , הצבע על כל התוכניות, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ על כלי השירות לקביעת התצורה של Microsoft Dynamics AX.

  6. לחץ על הכרטיסיה חיבור.

  7. שים לב למספר יציאת ה- TCP/IP. אם שם שרת AOS ומספר היציאה שגויים, הקלד את שם שרת AOS הנכון. לאחר מכן, הקלד את מספר היציאה ש לאמת בשלב 4.

  8. לחץ על אישור.

רזולוציה 3

כדי לפתור בעיה זו, ודא שהגירסה של שירות AOS תואמת לגירסת לקוח Microsoft Dynamics AX. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אתר את הגירסה של לקוח Microsoft Dynamics AX. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

    1. בתפריט עזרה, לחץ על אודות Microsoft Dynamics AX.

    2. שים לב לגירסת הליבה ולגרסת היישום.

  2. אתר את הגירסה של שירות AOS. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

    1. אתר Ax32Serv.exe הקובץ בשרת AOS.הערה כברירת מחדל, Ax32Serv.exe הקובץ נמצא בתיקיה הבאה:

      C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin

    2. לחץ באמצעות לחצן Ax32Serv.exe העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

    3. בתיבת הדו-שיח מאפיינים, לחץ על פרטים.

    4. בכרטיסיה פרטים, שים לב לגירסת שירות AOS בשדה גירסת קובץ.

רזולוציה 4

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ עלהתחל , לחץ עלהפעלה , הקלד cmd בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.

  2. בשורת הפקודה, הפעל את הפקודה הבאה.

    ping <computer name>

    אם הפקודה אינה מצליחה או אם הפקודה אינה מחזירה את הערכים הנכונים, תחנת העבודה של הלקוח אינה מצליחה.

רזולוציה 5

כדי לפתור בעיה זו, בצע שלבים אלה.הערה עליך להיות חבר בקבוצה Domain Admins כדי לבצע שלבים אלה.

  1. לחץ עלהתחל , הצבע על כלי ניהול, הצבע על מדיניות הגדרות, הצבע על פריטי מדיניות מקומייםולאחר מכן לחץ על הקצאת זכויות משתמש ב- AOS.

  2. לחץ Access מחשב זה מהרשת.

  3. לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון הגדר הגדרות מדיניות אלה.

  4. הוסף את המשתמשים שברצונך להתחבר ל- AOS והוסף את קבוצות המשתמשים שברצונך להתחבר ל- AOS.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.