תופעות
בעת ניסיון להתקין ערכת Service Pack עבור Microsoft Dynamics GP 9.0, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
תוכנית ההתקנה נתקלה בשגיאה בלתי צפויה בהתקנת חבילה זו. הדבר עשוי להצביע על בעיה בחבילה זו. קוד השגיאה הוא 2738.
סיבה
בעיה זו מתרחשת אם Microsoft Windows Script 5.6 אינו מותקן.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, הורד והתקן Windows Script 5.6. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה וההתקנה של Windows Script 5.6, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:
מידע נוסף
קוד שגיאה 2738 מתרגם לפעולות הבאות: "לא היתה אפשרות לגשת לזמן ריצה של VBScript עבור פעולה מותאמת אישית [2]".