תופעות
בעת ניסיון להתחבר לאינטרנט באמצעות חיבור בחיוג, עלולה להופיע אחת מהודעות השגיאה הבאות:
-
שגיאה 720: לא פרוטוקולי בקרה של PPP מוגדר
-
שגיאה 720: חיוג לרשת היתה לא משא ומתן על ערכה תואמת של פרוטוקולי הרשת שצוין בהגדרות סוג שרת. בדוק את תצורת הרשת ברשת בלוח הבקרה ולאחר מכן נסה שוב את החיבור
סיבה
הדבר יכול להתרחש אם tcp/IP פגום או אינו מאוגד למתאם החיוג שלך.
פתרון
כיצד לפתור את tcp/IP פגומים
-
לחץ על התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ פעמיים על רשת.
-
לחץ על tcp/IP מאוגד למתאם החיוג ולאחר מכן לחץ על הסר.
-
פעולה זו מסירה את פרוטוקול tcp/IP ואת הלקוח עבור רשתות Microsoft (אם הותקן תכונה זו). לחץ על אישור.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
לחץ על התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ פעמיים על רשת.
-
לחץ על הוסףולאחר מכן לחץ פעמיים על פרוטוקולים.
-
בתיבה יצרנים , לחץ על Microsoftולאחר מכן לחץ פעמיים tcp/IP בתיבה פרוטוקולי רשת .
-
לחץ על אישורולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
כיצד לפתור את tcp/IP חסר
-
לחץ על התחל, הצבע על הגדרות, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ פעמיים על רשת.
-
לחץ על הוסףולאחר מכן לחץ פעמיים על פרוטוקולים.
-
בתיבה יצרנים , לחץ על Microsoftולאחר מכן לחץ פעמיים tcp/IP בתיבה פרוטוקולי רשת .
-
לחץ על אישורולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על נושאים קשורים, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
רשימת קוד שגיאה של שירות (RAS) Access מרחוק 163111
לקוח חיוג, אימות, 232511 , גלישה באמצעות tcp/IP, IPX/SPX