מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה פורס x86 של גירסת Microsoft Lync 2013 בסביבה 2013 שרת Lync.
-
צור משתמש (משתמש א') ב- Active Directory Domain Services (AD DS). אחת או יותר של תכונות זהות של משתמש א', כגון cn, displayName, givenName, שם ו- sn, נכתבות על-ידי שימוש בתווים שאינם לטינית, כגון קירילית.
-
לבנות מחדש מסד נתונים של המשתמש.
-
משתמש (משתמש ב') נכנס ל לקוח Lync 2013.
-
משתמש ב' מנסה לחפש משתמש א' על-ידי הזנת תווים שאינם לטינית במקרה השונה מזו בתכונה AD DS. לדוגמה, אם שם תצוגה של משתמש א' הוא "Дарья Попкова" ב- AD DS, משתמש ב' מחפש משתמש א' על-ידי הזנת אחת מהמחרוזות הבאות:
-
Д
-
П
-
ДА
-
ПО
-
בתרחיש זה, משתמש א' חסר תוצאת החיפוש המוחזרות על-ידי Lync 2013. עם זאת, אם משתמש ב' מהווה קלט שלה את התווים במקרה אותו כפי תכונות אחת ב- AD DS, לדוגמה, אם משתמש ב' מהווה קלט שלה באחת מהמחרוזות הבאות, משתמש א' יהיו בתוצאת החיפוש.
-
Д
-
ДА
-
П
-
ПО
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
תיאור 2880474 של עדכון Lync 2013: באפריל 2014
הערה לאחר החלת העדכון, ייתכן נמשכות תופעת עד הלקוח מוריד שוב עותק מלא של פנקס הכתובות. כדי לכפות הורדה מלאה, למחוק את העותק המקומי של קבצי פנקס הכתובות (GalContacts*.db).
מידע נוסף
הגירסה העדכנית של RtcAbAttributeIndexRules.xml מבטיח המשתמשים תכונותיו מוזנות באמצעות שפה לטינית שאינם נכללים באינדקס במסד הנתונים של המשתמש 2013 שרת Lync.
לקבלת מידע נוסף אודות הבעיה יצירת אינדקס, עבור אל הסעיף "אינדקס בפנקס הכתובות אינו פועל כצפוי בשפה מסוימים (3336047)" בבאתר האינטרנט הבא של Microsoft:
