מאמר זה מתאר בעיה שבה Internet Explorer 11 אובייקט פקד אינטרנט (WebOC) יישום קופא ב- Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, 2012 שרת של Windows, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1. תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. לפני התקנת תיקון חם זה, להוציא את סעיף תנאים מוקדמים .
מאפייני הבעיה
בעת טעינת הדף בפקד WebOC, עלולה להתרחש דליפת זיכרון. בסופו של דבר, היישום WebOC קופא.
פתרון
שיטה 1: Windows Update
עדכון זה עבור Windows 10 זמין באמצעות Windows Update ו- יורדו ויותקנו באופן אוטומטי.
שיטה 2: קטלוג Microsoft Update
כדי לקבל את החבילה העצמאית עבור עדכון זה, עבור אל אתר האינטרנט Microsoft Update קטלוג.
שיטה 3: תיקון חם
מידע על תיקונים חמים
חשוב אם התקנת ערכת שפה לאחר שתתקין תיקון חם זה, עליך להתקין מחדש את התיקון החם. לכן, אנו ממליצים לך להתקין בכל שפה ערכות הדרוש לך לפני התקנת תיקון חם זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת ערכות שפה ל- Windows.
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
Windows 7 Service Pack 1 או Windows Server 2008 R2 ה-Service Pack 1
כדי להחיל תיקון חם זה, חייב להיות מותקן Windows 7 או Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 .
בנוסף, עליך להתקין תחילה את העדכון הבא ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב:
Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להתקין תחילה את העדכונים הבאים ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב:
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערות
חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
5,923,328 |
06-Aug-2015 |
17:34 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
814,080 |
22-May-2015 |
18:47 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערות
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
5,923,328 |
24-Jul-2015 |
18:23 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
814,080 |
24-Jul-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
708 |
|
תאריך (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
72,710 |
|
תאריך (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:24 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
712 |
|
תאריך (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,065 |
|
תאריך (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:21 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
72,714 |
|
תאריך (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:28 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
72,712 |
|
תאריך (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:28 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מידע קובץ נוסף עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
708 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
שעה (UTC) |
17:48 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
72,911 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
שעה (UTC) |
17:07 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,065 |
|
תאריך (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
שעה (UTC) |
17:48 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
72,915 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
שעה (UTC) |
18:38 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
72,913 |
|
תאריך (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
שעה (UTC) |
17:48 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
עיין במינוח המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
