הם משובשת תווים יפניים את הנושא של הודעה שיחות שלא נענו

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

• 2013 שרת של Microsoft Lync משולב עם Exchange העברת הודעות אחידה (UM). משתמש א' וב' משתמש הם לשימוש UM.

• משתמש א' שולח הודעת דואר אלקטרוני המכילה תווים יפניים בנושא משתמש ב'.

• משתמש ב' יקבל הודעת דואר אלקטרוני ולאחר מכן מעביר את סמן העכבר מעל משתמש א'.

• משתמש ב' מבצע קריאה למשתמש A מהרשימה הנפתחת שליד סמל הטלפון.

• משתמש א' לא לענות לשיחה ומקבל שיחות שלא נענו הודעה בדואר אלקטרוני.

בתרחיש זה, התווים היפניים בשורת הנושא של הודעת דואר אלקטרוני ההודעות של שיחה שלא נענתה משובשת.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר קובץ XML דיווח המשתמש נשלחת על-ידי שרת Lync מקודד באמצעות US-ASCII במקום UTF8.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון מצטבר באוגוסט 2016 5.0.8308.965 עבור 2013 שרת Lync.