המחשב קופא בעת עדכון מנהל ההתקן של הרשת או התקנת מנהל התקן של מסנן רשת ב- Windows 7 או Windows Server 2008 R2

מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת בעת שדרוג מנהלי רשת או להתקין מנהלי התקנים של מסנן רשת ב- Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1. תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. התיקון החם יש תנאי מוקדם.

מאפייני הבעיה

מספר דקות לאחר המחשב קופא, המחשב עלול לקרוס עם הודעת שגיאת עצירה "0x0000009F".

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל עדכון זה, חייב להיות מותקן ב- Windows 7 או Windows Server 2008 R2 .

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערות

חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22-xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Netio.sys

6.1.7601.18327

240,576

26-Nov-2013

11:11

x86

Netio.sys

6.1.7601.22890

241,080

03-Dec-2014

07:59

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

187,840

05-Apr-2014

02:24

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.18682

1,294,264

03-Dec-2014

07:31

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

187,840

05-Apr-2014

02:16

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22890

1,310,136

03-Dec-2014

07:59

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Netio.sys

6.1.7601.18327

376,768

26-Nov-2013

11:40

x64

Netio.sys

6.1.7601.22890

377,784

03-Dec-2014

08:13

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

288,192

05-Apr-2014

02:47

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.18682

1,903,032

03-Dec-2014

07:40

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

288,192

05-Apr-2014

02:37

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22890

1,896,376

03-Dec-2014

08:13

x64

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Netio.sys

6.1.7601.18327

711,104

26-Nov-2013

10:53

IA-64

Netio.sys

6.1.7601.22890

713,664

03-Dec-2014

07:09

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18438

482,752

05-Apr-2014

01:58

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.18682

3,790,272

03-Dec-2014

07:04

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22648

482,752

05-Apr-2014

01:50

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22890

3,806,648

03-Dec-2014

07:09

IA-64

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

X86_675150caeb0cad9d99529644a869d477_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_9fafff264915cd53.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_cf86209d9b4e8b4882caa7cedad84443_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_b841d471f4d66209.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_589aed1f139527b3.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,540

תאריך (UTC)

26-Nov-2013

שעה (UTC)

11:45

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_58d1e0082cf1ce4f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,540

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

08:20

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18682_none_b4d7b753c4e301b2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,780

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:51

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_b5548584de0a87e6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,780

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:51

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_3fd2be93e6463e1fb6b1978059786ba6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_89f57dbce4b68b58.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,060

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_4967136f31a307dcf4dce3182dcd9725_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_a271f202bd2fe2c1.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,414

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_763d2dac8a7ba6fadbd56365a63c3b67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_baa4377c0d9831cd.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,414

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_8278d34d42a1b8292db885db65e31cbf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_1614d242925998e0.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

712

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_8dba10eb24b62e300c65927859cf47d3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_8b2ebfd6c7a7bfdb.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

712

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_efd5f6f5ccdea7f0ffbc66439012a353_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_95471c8e46198abf.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,060

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_b4b988a2cbf298e9.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,542

תאריך (UTC)

26-Nov-2013

שעה (UTC)

12:13

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_b4f07b8be54f3f85.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,542

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

08:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18682_none_10f652d77d4072e8.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,784

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_117321089667f91c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,784

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_bf0e32f500535ae4.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,166

תאריך (UTC)

26-Nov-2013

שעה (UTC)

11:21

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_bf4525de19b00180.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,166

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

08:17

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Ia64_127dacc5644d562a8d99d180280dbea8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_65b03a25a7431204.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,411

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_30af79a0cd8ec58b33a014bbdda87837_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_ab90d31a890d09e6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,411

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_589c9115139330af.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,541

תאריך (UTC)

26-Nov-2013

שעה (UTC)

11:24

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_58d383fe2cefd74b.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,541

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

08:18

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18682_none_b4d95b49c4e10aae.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,782

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_b556297ade0890e2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,782

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

12:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18327_none_bf0e32f500535ae4.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,166

תאריך (UTC)

26-Nov-2013

שעה (UTC)

11:21

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22890_none_bf4525de19b00180.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,166

תאריך (UTC)

03-Dec-2014

שעה (UTC)

08:17

פלטפורמה

לא ישים



מידע נוסף

הגורםבעיה זו מתרחשת מאחר מונה הפניית לקוח פנימי כראוי אינו decremented, וכן כי להקפיא מנהל ההתקן של tcpip. sys גורמת בעת הסרת כריכה ממנהל ההתקן של המיני-יציאה.

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

עיין ב המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×