תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
פריסת שרת מידע מיקום (LIS) ואת משופרת 9-1-1 (E9-1-1) בסביבת Microsoft Lync Server 2010.
-
היכנס ל- Lync 2010 באמצעות טלפון שבו פועל Lync 2010 Phone Edition.
-
המידע LIS מאוחזר בהצלחה.
-
שימוש בטלפון במשך מספר שעות.
בתרחיש זה, הטלפון עשוי לאבד את המידע LIS, ומציג סמל אזהרה צהוב מעל הלחצן רכה-מפתח תפריט . לכן, אין מידע מיקום מסופק על-ידי LIS כאשר שיחות משתמש E9-1-1.הערה באפשרותך לאחזר מידע LIS לאחר שתפעיל מחדש את הטלפון.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר הטלפון אין אפשרות להשיג כרטיס אינטרנט חדש מתוך שירות אינטרנט כרטיס כאשר פג תוקפו של כרטיס האינטרנט הנוכחי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
2577593 תיאור של עדכון מצטבר עבור Microsoft Lync 2010 Phone Edition עבור Polycom CX700 ו- LG-Nortel IP Phone 8540: יולי 2011 עבור Polycom CX500, Polycom CX600 ו- Polycom CX3000 טלפונים:
2577594 תיאור של עדכון מצטבר עבור Lync 2010 Phone Edition עבור Polycom CX500, Polycom CX600 Polycom CX3000: יולי 2011 עבור Aastra 6721ip ו- Aastra 6725ip בטלפונים:
2577595 תיאור של עדכון מצטבר עבור Lync 2010 Phone Edition עבור Aastra 6721ip ו- Aastra 6725ip: יולי 2011
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות תמיכה E9-1-1 ב- Lync Server 2010, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
מידע כללי אודות תמיכה E9-1-1 ב- Lync Server 2010לקבלת מידע נוסף אודות שירות אינטרנט כרטיס, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
