מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יצירת חשבון משתמש ב- Active Directory Domain Services (AD DS). לאחר מכן, הגדר את הערך של תכונת telephoneNumber להיות ללא סיומת. לדוגמה, הגדר את הערך של לייחוס +1xxxx1444.
-
לאפשר למשתמש לשימוש עם Microsoft Lync 2013 תכונת הקול של הארגון.
-
קביעת תצורה של כתובת URI בעלת שורה עבור החשבון ולאחר להגדירו כך הם בעלי סיומת. לדוגמה, הגדר את הערך של לייחוס השורה msRTCSIP כדי טלפון: +1xxxx 1444; א = 1444.
-
המשתמש מנסה להגדיר העברת שיחה. כדי לעשות זאת, המשתמש לוחץ על העבר שיחות אל בחלק התחתון של ה-UI 2013 Lync.
בתרחיש זה, העבודה של המשתמש (1xxxx 1444) של מספר טלפון רשום בפריט הראשון של רשימת קדימה שיחות כדי .
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר הערך של ה-URI שורה אינה תואמת את הערך של תכונת telephoneNumber . לכן, Lync 2013 מתייחס לרכיב ה-URI של קו מספר שונה ממספר הטלפון של המשתמש.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
עדכון אוגוסט 2014 2881070 עבור 2013 Lync (KB2881070)
