בעיה זו עלולה להתרחש גם אם צמתי האשכול כבה באופן בלתי צפוי ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2. תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. התיקון החם יש תנאי מוקדם.

מאפייני הבעיה

בעיה זו מתרחשת כאשר אחד מהתנאים הבאים מתקיים:

  • אשכול יש רשת אזור אחסון (SAN) מצורף.

  • המערכת מנסה לטעון אמצעי אחסון באשכול, והוא הצומת אינו צומת הבעלים האלה של הדיסק.

  • הדיסק מוצב מקוון בטעות, ואת הצומת אינו צומת הבעלים האלה אינו נמצא בבעלותה שיריון דיסק.

  • Windows PE פועל במערכת הכולל מנהלי כעת השמור על-ידי צומת אשכול אחר ומקוונת.


הערה המארח Hyper-V יש להזין תהליך תיקון אוטומטי לאחר כיבוי צפוי (המכונה גם כיבוי dirty) אם הכיבוי בלתי צפוי. כדרך לעקיפת הבעיה הזמנית, להפעיל את המערכת במצב בטוח, ולאחר מכן הפעל אותו באופן מיידי.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל עדכון זה, עליך מותקן Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערות

חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

1,687,872

14-Jan-2015

20:06

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Ntfs.sys

6.3.9600.17631

2,022,720

14-Jan-2015

20:12

x64

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 8.1 ועבור Windows Server 2012 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

692

תאריך (UTC)

14-Jan-2015

שעה (UTC)

22:21

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

16,008

תאריך (UTC)

14-Jan-2015

שעה (UTC)

22:24

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

696

תאריך (UTC)

14-Jan-2015

שעה (UTC)

22:21

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

16,014

תאריך (UTC)

14-Jan-2015

שעה (UTC)

22:28

פלטפורמה

לא ישים



מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

עיין ב המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

מידע נוסף

כיצד להוסיף את התיקון החם 3027110 לתוך WinRE.wim

  1. צור תיקיה C:\WindowsUpdate.

  2. להוריד את הקבצים הבאים .msu C:\WindowsUpdate:



    הערה עדכון 2919355 מהווה תנאי מוקדם עבור עדכון 3027110 כך שאין לך להוסיף שניהם לעדכן 2919442 ועדכון חבילות 2919355 אם התמונה WinRE כבר כולל חבילת העדכון 2919355. כדי לאשר אותה, הקלד את הפקודה הבאה מיד לאחר שלב 6:

    dism /image:C:\winre\mount /Get-packages

  3. פתח את שורת הפקודה.

  4. הקלד את הפקודה הבאה כדי להשבית שבעיה חמורה:

    REAgentC /disable

  5. צור תיקייה מקומית הבאים:

    C:\WinRE\Mount

  6. הקלד את הפקודה הבאה כדי לטעון את הקובץ Winre.wim:

    dism /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\WinRE.wim /Index:1 /MountDir:C:\WinRE\Mount

  7. הקלד את הפקודות הבאות כדי לשלב את החבילות לתמונת שבעיה חמורה:

    • dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919442-x64.msu

    • dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB2919355-x64.msu

    • dism /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate\Windows8.1-KB3027110-v2-x64.msu


    הערה עדכון 2919355 מהווה תנאי מוקדם עבור עדכון 3027110. אין לך להוסיף שניהם לעדכן 2919442 ועדכון חבילות 2919355 אם התמונה WinRE כבר כולל חבילת העדכון 2919355. כדי לאשר אותה, באפשרותך להקליד את הפקודה הבאה:

    dism /image:C:\winre\mount /Get-packages

  8. הקלד את הפקודה הבאה כדי לוודא כי חבילת האבטחה היה משולב בהצלחה:

    dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  9. הקלד את הפקודה הבאה כדי לבצע את השינויים בקובץ Winre.wim:

    dism /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

  10. הקלד את הפקודה הבאה כדי לאפשר שבעיה חמורה:

    REAgentC ייחודית

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×