מאפייני הבעיה
בעת ניסיון להדפיס קובץ XPS צבע המכיל למצב חד-צבעי מתוך מחשב מבוסס על מנהל התקן גירסה 4 שפת הפקודה של המדפסת (PCL) 6, הם interchanged ההמרה האפור של צבע RGB עבור רכיבים גרפיים, טקסט, או PNG. באופן ספציפי, אדום וכחול הם גווני האפור שגוי.
בעיה זו מתרחשת ב- Windows 8.1, 8.1 RT של Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT או Windows Server 2012.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שהנוסחה בגווני אפור שגויה בקובץ Msxpspcl6.dll עבור PNG, של טקסט ושל רכיבים גרפיים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה, או את אוסף העדכונים (מומלץ) המכיל תיקון חם זה.
|
גירסת Windows |
תיקון חם |
תנאי מוקדם של תיקון חם |
אוסף עדכונים |
עדכון סיכום מוקדם |
|---|---|---|---|---|
|
Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2 |
עדכון 2919355 |
עדכון 2919355 |
||
|
Windows 8, Windows RT או שרת Windows 2012 |
ללא תנאי מוקדם |
ללא תנאי מוקדם |
הערה העדכונים מתקן בעיות רבות אחרות בנוסף לבעיה התיקון החם מתקן. אנו ממליצים שתשתמש את אוסף העדכונים. אוסף עדכונים הוא גדול יותר התיקון החם. לכן, העדכונים אורכת זמן רב להוריד.
מידע על תיקונים חמים נוספים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2 והערות
חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
4,510,720 |
30-Aug-2014 |
21:12 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
4,472,832 |
30-Aug-2014 |
21:12 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
41,472 |
30-Aug-2014 |
21:19 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
5,126,656 |
30-Aug-2014 |
22:26 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
5,114,368 |
30-Aug-2014 |
22:26 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
12-Aug-2014 |
18:12 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
52,224 |
30-Aug-2014 |
22:35 |
x64 |
עבור Windows RT 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17331 |
3,773,440 |
30-Aug-2014 |
20:08 |
לא ישים |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17331 |
3,775,488 |
30-Aug-2014 |
20:08 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
01-Aug-2014 |
02:42 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17331 |
44,032 |
30-Aug-2014 |
20:09 |
לא ישים |
פרטי קובץ Windows 8, Windows RT או Windows Server 2012 והערות
חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ותיקונים חמים 2012 שרת Windows נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8/Windows Server 2012" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
4,513,280 |
30-Aug-2014 |
04:04 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
4,482,560 |
30-Aug-2014 |
04:04 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.21218 |
4,513,280 |
30-Aug-2014 |
04:09 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.21218 |
4,482,560 |
30-Aug-2014 |
04:09 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8 ושל Windows Server 2012
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
5,146,112 |
30-Aug-2014 |
05:47 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
5,144,064 |
30-Aug-2014 |
05:47 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.21218 |
5,146,112 |
02-Sep-2014 |
16:04 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.21218 |
5,144,064 |
02-Sep-2014 |
16:04 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
עבור Windows RT
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.17101 |
3,712,000 |
30-Aug-2014 |
03:33 |
לא ישים |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.17101 |
3,721,216 |
30-Aug-2014 |
03:33 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
לא ישים |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
לא ישים |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
43,520 |
26-Jul-2012 |
01:30 |
לא ישים |
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1, 8.1 RT של Windows, או עבור Windows Server 2012 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf2e01bbff2989f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,813 |
|
תאריך (UTC) |
30-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
23:08 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_37117b9f785009d5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,825 |
|
תאריך (UTC) |
31-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
00:19 |
קבצים נוספים עבור Windows RT 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17331_none_daf55273bfefb765.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,805 |
|
תאריך (UTC) |
30-Aug-2014 |
|
שעה (UTC) |
21:00 |
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8, Windows RT, או עבור Windows Server 2012
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_431e936d75a77a01.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,816 |
|
תאריך (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
שעה (UTC) |
20:50 |
|
שם קובץ |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_43a462528ec6e71d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,816 |
|
תאריך (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
שעה (UTC) |
20:50 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8 ושל Windows Server 2012
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_9f3d2ef12e04eb37.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,828 |
|
תאריך (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
שעה (UTC) |
20:51 |
|
שם קובץ |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21218_none_9fc2fdd647245853.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,828 |
|
תאריך (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
שעה (UTC) |
20:51 |
קבצים נוספים עבור Windows RT
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17101_none_432105c575a498c7.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,808 |
|
תאריך (UTC) |
02-Sep-2014 |
|
שעה (UTC) |
20:50 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
